Cómo recuperar una cuenta de Viber
Viber es una excelente aplicación de llamadas gratuitas que te permite hacer llamadas telefónicas a cualquier parte del mundo. Con sus amigos, familiares, clientes, puede realizar llamadas a cualquier otro usuario de Viber de forma gratuita. Pero, ¿qué sucede cuando pierdes el acceso a esta gran aplicación? Podrá hacer y recibir llamadas telefónicas de sus contactos de Viber por más tiempo. No se puede disfrutar del servicio gratuito que brindan. Esto puede ser muy frustrante, especialmente si tiene algunos contactos importantes a los que llama con frecuencia a través de Viber.
Es por eso que elaboramos un artículo que describe el método que puede seguir para recuperar su cuenta de Viber. Los problemas pueden ser tan simples como olvidar la contraseña de Viber o bloquear la plataforma. Cualquiera que sea el motivo, encontrará respuestas a sus preguntas en las siguientes secciones.
Recuperación de contraseña de cuenta de Viber
Si por alguna razón olvidaste tu contraseña de Viber, es increíblemente fácil restablecerla a otra. Siga los pasos a continuación para recuperar su contraseña de Viber.
- Ve a la Página de inicio de sesión de Viber.
- Clickea en el enlace ¿Se te olvidó tu contraseña?
- Lo llevará a la sección de restablecimiento de contraseña y le pedirá su número de teléfono móvil asociado con la cuenta de Viber. Ingrese su numero de teléfono / celular.
- Haga clic en continuar.
- Introduzca el código enviado a su número de teléfono móvil registrado. También puede verificar el código mediante una llamada de voz.
- Clickea en el botón continuar.
- Le proporcionará un formulario de restablecimiento de contraseña que puede usar para restablecer su contraseña de Viber.
Asegúrese de anotar la nueva contraseña en un lugar seguro. También se recomienda utilizar una bóveda de contraseñas como Lastpass o el administrador de contraseñas de Google. Entonces, si lo olvida nuevamente, puede mirarlo fácilmente.
Número o teléfono relacionado con Viber perdido
En algunos casos, si ya no tiene acceso a su número de teléfono conectado a Viber o al teléfono inteligente donde lo instaló, hay algunas formas de encontrar una solución.
Si perdiste el dispositivo con Viber instalado
En este caso, la reparación es tan simple como instalar Viber en su nuevo dispositivo e iniciar sesión en su cuenta de Viber con su tarjeta SIM. Tus contactos serán restaurados inmediatamente. Sin embargo, si desea restaurar los mensajes de Viber, debe tener una copia de seguridad.
Si te perdiste el número relacionado con Viber
Si te roban o pierdes tu dispositivo con tu tarjeta SIM, acceder a tu cuenta de Viber puede ser un poco difícil. Debido a que el número de teléfono móvil es la identificación principal de su cuenta, la única forma en que puede volver a su Viber es poder recibir mensajes en el número asociado con él.
Entonces, la mejor opción es ponerse en contacto con su minorista de tarjetas SIM más cercano y crear una nueva tarjeta SIM en el mismo número al proporcionar sus credenciales. Luego reinstale Viber con el mismo número para recuperar todos sus contactos de Viber.
Recuperación de cuenta de Viber bloqueada
Viber bloqueará su cuenta por varias razones. La razón más común es enviar spam a otros. Si el sistema de Viber identifica su actividad en la plataforma como sospechosa, restringirá su acceso o bloqueará por completo su número de Viber.
Pero en algunos casos, Viber puede bloquear accidentalmente su cuenta por spam. Se pueden hacer llamadas o mensajes repetidos para burlarse de sus amigos. Pero es posible que el sistema no pueda distinguir eso del correo no deseado en sí.
Entonces, en este caso, siga estos pasos para desbloquear su cuenta de Viber.
- Complete los datos solicitados y envíe el formulario.
Viber se comunicará con usted con respecto a los detalles proporcionados y le notificará sobre otros eventos. Si descubren que el bloqueo fue accidental, el bloqueo se eliminará de la cuenta. Tenga en cuenta que las infracciones repetidas pueden evitar que su cuenta de Viber se bloquee de forma permanente.
¿Cómo recuperar su antigua cuenta de Viber?
Si tiene una cuenta de Viber antigua que no ha estado activa durante algún tiempo, aún puede recuperarla. A menos que sea lo suficientemente largo y Viber elimine su cuenta por inactividad, puede instalar la aplicación Viber en su teléfono, ingresar los detalles de la cuenta anterior e intentar iniciar sesión. Si dice que no hay una cuenta presente en la información dada, entonces su cuenta puede ser eliminada permanentemente de la plataforma.
Desactivar/eliminar la recuperación de la cuenta de Viber
La desactivación manual de su cuenta de Viber también eliminará todos sus mensajes, registros y contactos de la plataforma. No puedes recuperarlo. Aún así, puede intentar ponerse en contacto con su soporte y preguntarles si hay alguna forma de recuperarlo. Si no ha pasado un tiempo desde que eliminó la cuenta, puede haber una pequeña posibilidad de recuperar sus datos de Viber.