Cómo recuperar una cuenta de administrador comercial de Facebook
Miles de empresas confían en Facebook para empresas para desarrollar su presencia a través de anuncios. Les ayuda a generar clientes potenciales, aumentar las ventas, llegar a una base de clientes leales, ampliar su gama y mucho más. Para seguir el ritmo de crecimiento, requieren de una gran fuerza de trabajo que trabaje coordinadamente, para lo cual está diseñada la plataforma de trabajo Facebook Business Manager. El líder de la empresa puede agregar empleados y asignar roles de usuario, tareas y activos, realizar un seguimiento del progreso y el rendimiento, y mucho más.
Recuperar la cuenta del administrador comercial de administración de Facebook
Haga esto para obtener una cuenta de administración para su administrador comercial de Facebook según las circunstancias:
Cuenta de Business Manager eliminada o deshabilitada
¿Crees que Facebook y su algoritmo deshabilitaron accidentalmente tu cuenta? ¿Alguien ha pirateado una cuenta de la Administración o un empleado enojado ha decidido vengarse? Esto es lo que debe hacer:
Cuenta Inactiva. Aquí hay 3 opciones:
- Puedes optar por apelar la decisión después de iniciar sesión.
- Accede a la página de Calidad de la cuenta una vez que hayas iniciado sesión en la cuenta de administrador. Allí encontrarás un botón que dice "Lo que puedes hacer". Haz clic en "Solicitud de revisión" y sigue las instrucciones en pantalla.
- Utiliza la página de Soporte de pagos de consumidores si la funcionalidad de check-out está desactivada en tu página comercial.
Cuenta Eliminada.
- Accede e inicia sesión en el negocio de Facebook a través del enlace proporcionado (Negocios programados para destrucción).
- Dentro de las 24 horas posteriores a la eliminación de la aplicación, haz clic en el botón "No elimine este negocio". En caso contrario, utiliza el método siguiente disponible.
Cuenta de Business Manager inaccesible
Hay 4 formas de ponerse en contacto con Facebook acerca de una cuenta en la que no puede iniciar sesión:
- Hasta mediados de 2023, podías Chatear con un representante en el página Soporte de asistencia comercial (www.facebook.com/business/help/support). Podría eliminarse temporalmente debido a la pandemia de COVID-19.
- Facebook recomienda enviar un mensaje a su página Facebook Business / Soporte publicitario (www.facebook.com/facebookadsupport). El representante le indicará cómo cargar su identidad, proporcionar credenciales comerciales y más.
- Algunos usuarios informan que han restaurado con éxito su cuenta de Facebook a Business Manager después de contactar a Sheryl Sandberg, directora de operaciones de Facebook, por correo electrónico.
- Si otro administrador puede iniciar sesión en Business Manager, puede visitar Soporte Directo (www.business.facebook.com/direct-support) y haga clic en Hacer una pregunta.
Restaurar cuenta de usuario de Facebook Business Manager
Un administrador puede agregar un usuario simplemente ingresando su correo electrónico de trabajo. Por lo tanto, para recuperar una cuenta de usuario de Facebook Business Manager, use el método que se adapte al tipo de cuenta de correo electrónico que usan para iniciar sesión. Para aclarar, si usaron una dirección de correo electrónico de Facebook correspondiente, siga estos pasos para recuperar una cuenta de Facebook. Si normalmente inician sesión con un nombre de usuario, la guía «recuperar cuenta de Facebook con nombre de usuario» ayudará.
Recupere la cuenta de Facebook Business Manager poniéndose en contacto con su soporte
Tal como mencionamos en muchas de nuestras guías, si nada funciona, nuestro último recurso es contactar al soporte. Puedes ir a la Página de apoyo empresarial de Facebook y seleccionar los métodos apropiados para contactarlos. Hágales saber los problemas que está enfrentando con su cuenta de Business Manager y proporcione los detalles necesarios cuando se le solicite. Si descubren que su aplicación es legítima y su cuenta no ha sufrido ninguna acción manual debido a alguna infracción, lo ayudarán a restaurar la cuenta de Business Manager.
Espero que este tutorial te haya servido para recuperar tu cuenta Business de Facebook. Se agradece que compartas este artículo, para así ayudar a más gente.
Ver: Cómo recuperar una cuenta de Facebook con contraseña antigua