Cómo restaurar una cuenta de PES
¿Eres uno de esos desafortunados usuarios de PES Mobile que no pudieron conectar sus cuentas después de cambiar su dispositivo y perder sus datos de juego? Probablemente eliminó PES de su teléfono móvil o tableta hace mucho tiempo y descargó PES Mobile 2021 nuevamente, solo para descubrir que toda su cuenta se sobrescribió con una nueva. La verdad es que la mayoría de los usuarios de PES Mobile ni siquiera tenían una cuenta de Konami y no tenían una identificación de propietario después de vincularse a Google Play Games. Si eres una de esas personas, será difícil restaurar tu cuenta de PES.
Pero eso no significa que toda esperanza se haya ido.
En este artículo, le mostraremos cómo restaurar los detalles de su cuenta PES perdida poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Konami. Empecemos.
¿Qué hay de nuevo en PES Mobile 2021?
PES Mobile 2021 es sin duda uno de los mejores juegos de simulación de fútbol del momento. Este juego para móviles de Konami es tan famoso que ya cuenta con más de 100 millones de descargas en smartphones y tablets Android. Esta nueva versión de PES viene con algunas funciones nuevas, nuevos personajes de superestrellas del fútbol y días de juego personalizados. Estas características adicionales son buenas noticias para los fanáticos del eFootball. Pero no todo puede ser un arcoíris y un sol.
En su versión 2021, PES móvil allanó el camino para recuperar tu cuenta perdida.
Muchos jugadores de PES que desinstalan el juego de sus dispositivos durante mucho tiempo podrían sobrescribir su cuenta con una nueva cuenta con jugadores bronce desconocidos. Esto ha dejado inquietos a muchos amantes de PES, y ahora están tratando de encontrar una manera de restaurar su cuenta de PES y recuperar sus datos y registros antiguos.
Pero no te preocupes. Aún hay esperanza. En la siguiente sección, le mostraremos formas de recuperar su cuenta de PES perdida.
Cómo recuperar su cuenta perdida de PES
Si usted es una de las personas desafortunadas en eFootball cuyas cuentas de PES se sobrescriben con una cuenta nueva, puede recuperar los detalles de su antigua cuenta de PES poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. Simplemente siga los pasos que se mencionan a continuación para restaurar su cuenta de PES perdida.
Paso 1: Ir a Contacto y Preguntas Frecuentes
Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, primero debe obtener un formulario de consulta de PES Mobile 2021. Aquí le mostramos cómo encontrar el formulario de consulta:
- Desde la página de inicio, toque en el "Menú principal" elección.
- ahora ve a "Menú de soporte".
- A continuación, toque en el “Contacto y Preguntas Frecuentes” elección.
- A continuación, toque en el "Formulario de consulta" elección.
Paso 2: Complete el formulario de consulta
Tan pronto como haga clic en el "Formulario de consulta" opción en el paso anterior, debe seguir algunos otros pasos antes de poder acceder al formulario de consulta y comenzar a completarlo.
Abra el formulario de consulta para recuperar una cuenta de PES
Siga los pasos a continuación para obtener el formulario de consulta:
- Cuando tocas el "Formulario de consulta" opción, PES Mobile 2021 le presentará un menú que contiene "Políticas de privacidad de Konami".
- Lea la política y luego toque en el "Okey" al final de la política de privacidad para pasar al siguiente paso.
- A continuación, toque en el "No puedo devolver mi cuenta con una transferencia de datos" opción en el "Contacto" página.
- Después de eso, obtendrá dos opciones. Tienes que elegir "No puedo devolver mi cuenta con una transferencia de datos" otra vez.
- Konami ahora intentará confirmar que usted es una cuenta de usuario de Konami válida. Konami hace esto para asegurarse de que es un usuario válido, en caso de que no esté usando una ID de Konami. Aquí, toque en el “glac” opción en la esquina superior derecha del menú.
- Después de eso, toca "Atrás" en la esquina superior izquierda del menú. Una vez que lo toque, podrá acceder a la "Formulario de consulta."
Cómo completar el formulario de consulta de rescate de cuenta de PES
Antes de comenzar a completar el formulario, debe asegurarse de que su ID de propietario actual esté vinculado a Google Play. Konami quiere que vincule su ID de propietario actual a Google Play para transferir datos del juego desde su ID de propietario anterior.
Ahora, una vez que abra el formulario de consulta, debe completarlo con los siguientes detalles:
- ID de cuenta para cuentas perdidas.
- Dirección de correo electrónico.
- Nombre del dueño.
- Nombre del equipo modelo.
- Nombre del equipo.
- Monedas MyClub.
- Nombre de los Gerentes del club.
- Nivel de campaña.
- Nivel de campaña SIM.
- La fecha real en la que abrió PES por última vez con su ID de cuenta anterior.
Además de los detalles mencionados anteriormente, Konami puede hacer algunas otras preguntas, como modelar su dispositivo anterior, para ubicar y verificar correctamente su cuenta anterior. Cuando haya completado el formulario, toque en el “glac” botón.
Paso 3: Espere 1-2 semanas
Después de haber llenado el tuyo "Formulario de consulta" e instálelo, el servicio de atención al cliente de Konami se comunicará con usted dentro de una semana o dos. Después de actualizar el formulario con información, será redirigido a una página de alerta. Aquí encontrará una lista ordenada de instrucciones que debe seguir para que pueda recuperar los detalles de su cuenta más rápido.
Si Konami encuentra y verifica los detalles de su cuenta anterior, enviará los detalles a su nueva identificación de cuenta y se lo notificará a través de su identificación de correo electrónico registrada.