Cómo recuperar videos eliminados de Google Photos
Google Fotos es sin duda una de las mejores aplicaciones de almacenamiento y gestión de fotografías que existen actualmente. Además, viene con IA inteligente (inteligencia artificial) que puede ordenar sus archivos de fotos y videos por fecha, año, ubicación, objeto e incluso personas. Además, si elimina accidentalmente sus fotos o videos, Google Photos los almacenará en un "Papelera" durante 60 días, lo que facilitará la recuperación de archivos. Pero, ¿qué sucede si incluso eliminó los videos de la papelera y ahora se eliminan de forma permanente? En este artículo, discutiremos cómo recuperar videos eliminados permanentemente de Google Photos. ¡Aquí vamos!
Dos escenas sobre la eliminación de videos dentro de Google Photos
Antes de obtener los métodos para recuperar videos eliminados de Google Photos, primero debe averiguar exactamente cómo eliminarlos. Si no encuentra el video eliminado en la "Papelera" de Google Photos, podemos dividir el video eliminado en dos ediciones separadas:
- Se realizó una copia de seguridad del video perdido en Google Drive, pero ya no está disponible en la función "Papelera". En este caso, los archivos se eliminan permanentemente de Google Drive.
- Tus videos se han guardado localmente, en tu teléfono, pero los eliminaste con Google Photos.
Independientemente de las circunstancias en las que perdiste los videos como parte de ellos, ahora se destruyen de forma permanente. Veamos cómo puedes restaurar tus videos en cada caso.
Escenario 1: recuperar videos eliminados de Google Photos a través de Cloud Backup
Si la copia de seguridad de los videos de Google Photos se eliminó en Google Drive en algún momento, debe comunicarse con Atención al cliente para restaurar el producto. Comunicarse con ellos y brindarles los detalles correctos los ayudará a recuperarse en cuestión de minutos.
Así es como puedes hacerlo:
- Ve a la Página de soporte de Google Drive "Buscar o restaurar archivo".. Asegúrate de que la cuenta de Google que abres en esta página sea la misma que usaste para tus fotos de Google. De lo contrario, cambie a la cuenta de Google correcta haciendo clic en la imagen de la cuenta en la esquina superior derecha de su pantalla.
- Luego vaya al final de la página y asegúrese de que el idioma esté configurado en "Inglés". Si está configurado con "Inglés (Reino Unido)" u otros idiomas, no obtendrá el botón "Contáctenos". Así que cambie su idioma a "inglés" antes de continuar.
- A continuación, haga clic en el botón "Contáctenos" debajo de "¿Necesita más ayuda?" alternativa
- Luego, debe completar algunos detalles para continuar. Así es como se procede en este paso:
- En el cuadro debajo de la sección "Díganos qué necesita ayuda", escriba "Quiero recuperar archivos eliminados permanentemente de Google Photos" y haga clic en el botón "Siguiente".
- Luego, en la sección "Confirmar problema", seleccione la casilla "Eliminar mi archivo de forma permanente".
- Ahora desplácese hacia abajo y haga clic en el botón "Siguiente paso".
- En este paso, recibirá dos opciones de contacto: chat y correo electrónico. Haga clic en la opción "Chat".
- Ahora solo necesita confirmar su nombre, cuenta de Gmail, sus consultas y hacer clic en el botón "Enviar".
- Aparecerá un pequeño cuadro de diálogo en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Cuando el especialista de Google Drive esté disponible (generalmente en unos minutos) y le envíe un mensaje de texto, describa sus consultas y proporcione los detalles que solicita.
- El especialista de Google Drive confirmará su correo electrónico y el tipo de documento que desea recuperar. Además, el Especialista en Soporte le pedirá algunos detalles sobre su archivo para su verificación.
- Una vez que haya ingresado los detalles correctos y confirmado, solo tomará unos minutos recuperar los videos eliminados de Google Photos.
Actúe con urgencia si el soporte de chat de Google Photos no está disponible
Si por alguna razón el soporte de chat no está abierto, no espere y comuníquese con el especialista de Google Drive de inmediato por correo electrónico. Si bien puede llevar algunos días recuperar los archivos a través del soporte por correo electrónico, sigue siendo una mejor opción que esperar a que el soporte por chat esté en línea. Esto se debe a que cuanto más tarde en contactarlos después de eliminar permanentemente sus videos, más difícil será recuperarlos. Además, después de un cierto período, será imposible recuperar un archivo de video incluso si logra obtener soporte.
Escenario 2: recuperar videos locales borrados de Google Photos
Puede recuperar fácilmente el video extraído dentro de Google Photos comunicándose con el servicio de atención al cliente, siempre que se haya realizado una copia de seguridad con Google Drive antes de eliminarlo. Pero, ¿qué sucede si solo contienen videos locales de su teléfono inteligente que eliminó con Google Photos? En este caso, la solución del caso 1 nunca funcionará.
Por lo tanto, para facilitar la recuperación de videos perdidos, puede usar una aplicación de recuperación de datos de terceros. Veamos cómo hacerlo.
Restaurar usando la aplicación de recuperación de datos de Android en su teléfono
Hoy en día, muchas empresas de recuperación de datos están introduciendo la versión de Android de su software de recuperación de datos y lo están poniendo a disposición en Google Play Store. Si bien es posible que no sean tan efectivos como el paquete de software completo, estas aplicaciones aún pueden recuperar cualquier archivo eliminado con solo unos pocos toques. Esto incluye videos locales que han desaparecido de la aplicación Google Photos.
Si bien puede elegir cualquier aplicación en Google Play Store para recuperar archivos de video, siempre debe elegir una que provenga de una empresa de confianza. Aún así, dado que dichas aplicaciones de Android funcionan igual, independientemente del editor, puede recuperar sus videos perdidos siguiendo los pasos a continuación:
- Descargue una aplicación de su elección desde Google Play Store y ejecútela en su teléfono Android.
- Para escanear y encontrar videos eliminados, es posible que primero deba rootear su teléfono Android. Si no sabes cómo, puedes seguir Guía de enraizamiento de teléfonos XDA Developers.
- Con el enraizamiento hecho (si es necesario), toque la opción "Iniciar escaneo / Escaneo básico" en la aplicación.
- Una vez que se completa el escaneo, es hora de revisar y seleccionar todos los videos recuperables.
- Toque el botón "recuperar" y todos los archivos que seleccionó se enviarán a la ubicación en su dispositivo Android especificado.
Recuperar computadora - Fotos de Google relacionadas
Sin duda, la versión para Android de las aplicaciones de recuperación de datos es bastante útil. Sin embargo, es posible que estas aplicaciones no puedan recuperar y restaurar datos con tanta precisión y eficiencia como las versiones para computadora. Entonces, si no tuvo suerte con las aplicaciones de Android, le sugerimos que intente recuperar los videos que estaban en Google Photos usando el software de recuperación de datos de su computadora.
Esto es lo que debe hacer:
- Primero, descargue e instale una aplicación profesional de rescate de datos de su elección en su computadora. Nuevamente, debe verificar dos veces que el software sea genuino y que provenga de una empresa de recuperación de datos acreditada.
- Luego conecte su dispositivo Android a su PC usando un cable USB.
- Ahora inicie la aplicación de restauración de datos en su computadora.
- Seleccione el tipo de archivo que desea recuperar. En este caso, seleccionaremos archivos de "Video".
- Luego haga clic en la opción "Escanear" o "Iniciar escaneo" para comenzar el proceso de rastreo.
- Una vez que se completa el escaneo, todos los archivos de video que se pueden recuperar de su dispositivo Android estarán disponibles para su revisión. Examine a través de ellos hasta cero en los almacenados en Google Photos.
- Seleccione los archivos de video que desea recuperar.
- Después de eso, haga clic en la opción "recuperar" para iniciar el proceso de recuperación.
Con esto, ha guardado con éxito videos eliminados de Google Photos.