Cómo recuperar una cuenta Zee5

Eso es todo. Ahora está utilizando su número de teléfono para cambiar con éxito su contraseña Zee5. Ahora puede iniciar sesión en su cuenta Zee5 con su nuevo número de teléfono móvil y contraseña. Si continúa encontrando el error incluso cuando ingresa el número correcto, es posible que no tenga su número de teléfono registrado con Zee5. No habrá preocupaciones si se enfrenta a este u otro problema de inicio de sesión. Tenemos algunas otras soluciones para ayudarlo a restaurar su cuenta.

Método 2: use su ID de correo electrónico para recuperar su cuenta Zee5

Al igual que su número de teléfono móvil, puede usar su ID de correo electrónico para iniciar sesión en su cuenta Zee5. De manera similar, este método solo funciona si utilizó anteriormente su dirección de correo electrónico anterior para iniciar sesión o si asoció previamente su ID de correo electrónico con su cuenta de Zee5. Si no ha hecho ninguna de estas cosas antes, este método no funciona para usted y puede continuar directamente con el siguiente método que se menciona a continuación. Analicemos ahora el procedimiento detallado para recuperar su cuenta Zee5 con su dirección de correo electrónico:

• Primero, visita al oficial Página de restablecimiento de contraseña de Zee5. Si este enlace no te funciona, puedes pasar directamente a la normal Inicie sesión en las cuentas de Zee5 página. (En su lugar, encontrará la opción Olvidé mi contraseña justo debajo del formulario de inicio de sesión).
• Escribe tu dirección de correo electrónico en el cuadro de texto proporcionado (la dirección de correo electrónico que utilizó para crear o vincular su cuenta Zee5).
• Haga clic en Enviar enlace de restablecimiento de contraseña. A veces te sale un error diciendo “No se pudo encontrar al usuario“. Esto significa que la dirección de correo electrónico que ingresó no está registrada directamente con Zee5. Compruebe que ha introducido el ID de correo electrónico correcto.
• Ahora recibirá un correo electrónico de verificación de Zee5. Este correo electrónico contendrá un enlace para restablecer su contraseña. Siga todas las instrucciones proporcionadas en este correo electrónico para restablecer su contraseña.

Eso es todo. Ahora puede volver a iniciar sesión en su cuenta de Zee5. Sin embargo, este método no funciona para todos. Si continúa recibiendo el mensaje de error mencionado en el método 3, significa que es posible que no haya registrado su dirección de correo electrónico con su cuenta de Zee5. En este caso, o si no puede utilizar este método por algún otro motivo, puede continuar con el siguiente método que se proporciona aquí:

Método 3: use cuentas de redes sociales para recuperar su cuenta Zee5

Además de su número de teléfono celular y dirección de correo electrónico, puede usar sus cuentas de redes sociales como Google, Facebook o Twitter. Esto se aplica cuando ha vinculado previamente sus cuentas de redes sociales a Zee5. El proceso se vuelve mucho más fácil si ya ha iniciado sesión en estas cuentas en su dispositivo. Todo lo que tienes que hacer es -

• ir a la normalidad Pantalla de inicio de sesión de Zee5.
• Haga clic en el separado icono de redes sociales (Google, Facebook o Twitter, lo que sea que enlace a Zee5).
• Haga clic en Se te olvidó tu contraseña.
• Registrarse a la respectiva plataforma de redes sociales.

Eso es todo. Ahora ha iniciado sesión con éxito en su cuenta Zee5. Sin embargo, si ha olvidado su contraseña y está utilizando su cuenta de redes sociales para iniciar sesión, debe iniciar sesión en su cuenta de redes sociales cada vez que desee iniciar sesión en Zee5. Entonces, la forma ideal de usar esto es iniciar sesión a través de las redes sociales una vez y luego cambiar su contraseña una vez que esté dentro de su cuenta. Puede usar cualquier método para cambiar su contraseña. También hemos discutido los diversos métodos para cambiar su contraseña Zee5.

Cambie la contraseña de su cuenta Zee5

A veces, ya ha iniciado sesión en su cuenta Zee5 en un dispositivo y desea abrirla en otro dispositivo. El problema es que no recuerdas tu contraseña. En otros casos, ha iniciado sesión con éxito en su cuenta por algún otro método (como su cuenta de redes sociales), después de lo cual querrá cambiar su contraseña. Bajo tales condiciones, debe cambiar su contraseña para acceder a su cuenta más tarde. Para ayudarlo, hemos discutido algunas formas de cambiar la contraseña de su cuenta. Sigue leyendo para probarlos -

Método 1: a través de su aplicación móvil

• Abierto a Aplicación móvil Zee5 (Probablemente haya iniciado sesión. Si no es así, inicie sesión por cualquier método que le resulte cómodo).
• Clickea en el menú de hamburguesas (indicado por tres líneas paralelas) en su página de inicio.
• En la parte superior, verá su parte nombre de perfil y icono. Haz click en eso.
• Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en cambia tu contraseña.
• Para cambiar su contraseña, primero deberá escribir su contraseña actual. Si es correcta, puede proceder a ingresar y confirmar una nueva contraseña.
• Haga clic en Actualizar.

Eso es todo. ¡Terminaste de cambiar tu contraseña! Si tiene problemas para recordar su contraseña actual, puede iniciar sesión en su cuenta utilizando cualquiera de los métodos anteriores y luego cambiar su contraseña.

Método 2: a través de su navegador web

• Al principio, Acceso a su cuenta Zee5 en su navegador web.
• Verás un icono de perfil en su esquina superior derecha. Haz click en eso.
• Toque en su nombre que aparece en la parte superior.
• Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en cambia tu contraseña.
• Al igual que con el método anterior, deberá ingresar su contraseña existente para confirmar. A continuación, debe escribir la nueva contraseña dos veces.
• Finalmente, haga clic en Actualizar.

Póngase en contacto con el soporte de Zee5

Cuando ninguno de los métodos anteriores funcione para usted, o cuando tenga algún otro problema, lo último que puede hacer es ponerse en contacto con el equipo de soporte de Zee5. Todo lo que tiene que hacer es visitar la página de soporte de Zee5 y completar un formulario sobre su problema. Aquí está cómo hacerlo -

• Visita el Página de contacto de Zee5.
• A continuación, recibirá un formulario de contacto. Introduce todos tus datos en ese formulario. En caso de duda, aquí le mostramos cómo hacerlo:
  1. Seleccione su país de residencia en el primer menú desplegable.
• Luego, ingrese su número de teléfono registrado en Zee5 y verifique el código de su país. Sin embargo, este campo es opcional. Si no tienes registrado tu número de móvil, puedes dejar este campo en blanco.
• Ingrese su dirección de correo electrónico en el siguiente campo (el que registró con Zee5).
• Ahora debe seleccionar la categoría de problema que tiene delante. En este caso, tiene problemas con Zee5 en su conjunto. Por lo tanto, debe elegir un producto.
• En el siguiente campo, seleccione el tipo de problema al que se enfrenta. En este caso, puede elegir Restablecer contraseña o Problema de inicio de sesión. También puede usar OTP / Verificación de correo electrónico que no funciona, si eso se adapta a su problema.
• Copie y pegue el mensaje de error que recibió mientras solucionaba el problema. (Por ejemplo, "Usuario no encontrado").