Cómo recuperar una cuenta QQ
Tencent QQ es una popular plataforma de mensajería instantánea en línea desarrollada por el gigante tecnológico chino Tencent. A menudo se lo conoce como QQ Direct y se lanzó en febrero de 1999. ¡Es tan popular que Alexa cita a Tencent QQ como el quinto sitio web más visitado del mundo! ¡A partir de junio de 2016, Tencent tenía más de 899 millones de cuentas activas! Tencent ofrece una amplia gama de servicios como juegos sociales en línea, microblogging, música, compras, películas, chat grupal, chat personal e incluso chat de voz a través de su sistema de mensajería instantánea.QQ le permite acceder a todos sus servicios tan pronto como crea su cuenta. Una vez que haya creado su cuenta, puede iniciar sesión cuando lo desee con su nombre de usuario (dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil) y contraseña. Pero, ¿Qué pasa cuando olvidas tu contraseña? Perderá el acceso a su cuenta de QQ y solo podrá recuperar el acceso si recupera o restablece su contraseña. Después de revisar muchos artículos, verá que la mayoría de las páginas de soporte están en chino. No sabe chino, pero desea recuperar su acceso. ¿Quieres saber cómo? Sigue leyendo y encontrarás tu solución.
Método 1: restaurar la contraseña de QQ con el teléfono móvil
A la hora de buscar soluciones para recuperar tu contraseña de QQ, Tencent te ofrece varias opciones, ¡pero todas están en chino! Cada botón está etiquetado en chino. No significa que tengas que aprender chino para recuperar tu contraseña. Si su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico están vinculados a su cuenta QQ, este método es suyo. De lo contrario, continúe con el método 2. Lea las instrucciones paso a paso a continuación y siga exactamente las instrucciones. Puede recuperar fácilmente su contraseña de QQ.
- Abrir la Aplicación móvil internacional QQ (Puede descargarlo desde Google Play Store, App Store o incluso desde el sitio web oficial).
- Aparece la página de inicio de sesión. Verá un botón etiquetado ¿Necesitas ayuda? abajo a la izquierda Haz click en eso.
- Aquí hay dos opciones: Se te olvidó tu contraseña y Inicio de sesión de verificación de SMS. Veremos cómo funcionan ambos métodos.
Uso de inicio de sesión de verificación de SMS
De esta manera, no necesita una contraseña para iniciar sesión en su dispositivo. En cambio, QQ le enviará un SMS a su número de teléfono registrado para verificar su identidad. Así es como se usa este método:
- Clickea en el Inicio de sesión de verificación de SMS de la etapa anterior.
- Cuando seleccione esta opción, se enviará un SMS a su número de móvil registrado con su cuenta QQ.
- Abre el mensaje de texto. Habrá un código de verificación.
- Introduce el código de verificación en tu aplicación móvil.
- Una vez que haya ingresado el mismo código, ahora puede acceder a su cuenta QQ. Has iniciado sesión correctamente.
Uso de la opción de contraseña olvidada
El método anterior es temporal y requiere que te autentiques cada vez que quieras iniciar sesión en tu cuenta. Si no necesita esto, puede usar esta opción. Este método restablecerá su contraseña y podrá usar su nueva contraseña cada vez que inicie sesión. Sigue leyendo para descubrir cómo puedes hacer esto:
- Haga clic en la opción Olvidé mi contraseña del paso anterior.
- Cuando haces clic en eso, comienzan a aparecer palabras en chino. Ahora debe seleccionar el tipo de contraseña que desea restablecer. Escoger Contraseña QQ (Primera opción con caracteres más pequeños).
- Aquí aparece un cuadro de texto. Ingrese su número de QQ, correo electrónico o número de teléfono en el cuadro de texto. Si está utilizando su número de teléfono y el número es de China, haga clic en el texto corto debajo del botón azul (el que termina con un signo de interrogación).
- Pulsa Confirmar (botón azul).
- Aparecerá una pieza del rompecabezas. Arrastre el control deslizante para ajustar la pieza del rompecabezas.
- Si su número de teléfono no es de China, deberá ingresar su número aquí. Seleccione el código de su país en el primer cuadro desplegable e ingrese su número de teléfono móvil en el cuadro de texto.
- Haga clic en Enviar.
- Se enviará un código de verificación a su teléfono móvil. Introduzca el código en el cuadro de texto proporcionado.
- Hacer clic Confirmar (El botón azul).
- El sitio lo llevará a una nueva página. Click en Nueva contraseña .
- Si pulsa el pequeño botón exacto a continuación, puede ver y verificar su contraseña.
- Después de esto, haga clic en Confirmar.
- ¡Eso es todo! Ahora ha restablecido con éxito su contraseña.
¡Ahora puede iniciar sesión en su cuenta QQ con su nueva contraseña!
Método 2: recupere la contraseña de QQ con su computadora
Si no puede verificar su número de teléfono móvil QQ o su dirección de correo electrónico, este método es la opción perfecta para usted. Funciona mediante la recopilación de otras formas de documentos para verificar su identidad. Dada la amplia gama de requisitos, este proceso es un poco exagerado. Sin embargo, es el único otro método para recuperar su contraseña de QQ. Así es como puedes hacerlo:
- Abra su navegador web y vaya al sitio web oficial del mismo. Seguridad de la cuenta QQ.
- Se abre el formulario y esto también se ve en chino. Debe completar este formulario para volver a acceder a su cuenta.
- En el primer cuadro de texto, ingrese su Cuenta QQ (Su ID de QQ o número de QQ o número de teléfono).
- A continuación verá una pantalla similar a un botón diapositiva Haga clic en él y aparecerá el control deslizante. Arrastre el control deslizante al lugar correcto.
- Pulsa el botón azul ahora. Haz click en eso.
- Esto le llevará a un nuevo formulario. Introduce tu nombre real en el primer cuadro de texto.
- El segundo cuadro pregunta qué tipo de verificación tiene. Puedes elegir entre tu documento de identidad, pasaporte o por Permiso de viaje continental para los residentes de Macao y Hong Kong. Elija el tipo con el que se sienta cómodo.
- Introducir el número del tipo de verificación elegido (DNI o número de pasaporte peninsular o número de pasaporte).
- Ahora elige tu Código de país e ingresa tu número de teléfono en las otras dos cajas.
- Si tiene Email vinculado con su cuenta, ingrese su dirección de correo electrónico aquí. Si no, sáltate esto.
- Introduzca la última contraseña que recuerda. Puede introducir más contraseñas haciendo clic en el añadir el botón de contraseña debajo.
- En el último conjunto de casillas, debe mencionar a sus amigos QQ que lo contactan con frecuencia. Ingrese su nombre, número de QQ y número de teléfono en las casillas respectivas.
- Finalmente, ingrese su Nueva contraseña.
- Confirme su nueva contraseña escribiendo de nuevo.
- Haga clic en Confirmar (El botón azul).
- Si aparece una marca verde, ha restablecido correctamente su contraseña.
Ahora ha restablecido con éxito su contraseña y puede iniciar sesión con su nueva contraseña más tarde.
Nota: Si no conoce alguno de los datos anteriores, puede omitir estos recuadros. Sin embargo, cuantos más datos proporcione, más probabilidades tendrá de recuperar su cuenta. Además, si está atascado en algún lugar con chino, puede usar Google Translate para ayudarlo.