Cómo recuperar una cuenta de Zepeto
Es una lástima perder el progreso de todo tu juego, especialmente cuando has llegado tan lejos y has hecho muchas conexiones nuevas. Sin embargo, ha perdido su progreso ahora y está buscando una manera de recuperar todo. Esto podría deberse a problemas simples como contraseñas olvidadas, cambio a un nuevo dispositivo o problemas más complejos como eliminación de cuenta, piratería de cuenta u otra cosa. Cualquiera que sea la razón, estamos aquí para ayudar. Aquí hay una lista de los problemas y las soluciones correspondientes. Revisa la lista y encuentra el que estás buscando. Lo guiaremos a través de todo el proceso de recuperación. ¡Sigue todas las instrucciones y recuperarás el progreso de tu juego en poco tiempo! ¡Vamos, te ayudamos a recuperar tu cuenta de Zepeto!
Método 1: inicie sesión en Zepeto con código QR
Normalmente, debe recordar una dirección de correo electrónico y una contraseña para iniciar sesión en su cuenta de Zepeto. Sin embargo, incluso si no recuerda su dirección de correo electrónico y contraseña, Zepeto ofrece otra opción para iniciar sesión en su cuenta: el código QR. Todo lo que tiene que hacer es escanear este código QR e iniciará sesión en su cuenta de inmediato. Para ello, primero ve a tu app de Zepeto. Después de esto, obtendrá una opción para iniciar sesión con un código QR en su menú de inicio de sesión. ✔ Haga clic en él, escanee el código y ya habrá iniciado sesión en su cuenta.
Si no puede encontrar esta opción, o si el código está roto, o por alguna razón este método no funciona para usted, puede pasar al siguiente método posible.
Método 2: recuperar la cuenta de Zepeto en un dispositivo nuevo o una aplicación reinstalada
¿Borraste accidentalmente tu juego de Zepeto? Cuando reinstalas la aplicación, te llevan a una pantalla que crea un nuevo avatar. Entonces, ¿dónde está todo el progreso de tu juego? ¿Qué puedes hacer para conseguir todo lo que tenías antes? ¿Estás luchando por encontrar respuestas a estas preguntas? No te preocupes. ¡Te tenemos cubierto! Su correo electrónico, número de teléfono u otras cuentas de redes sociales probablemente estén vinculadas a Zepeto. Usaremos todos estos para iniciar sesión en su cuenta anterior. ✔ Así es como lo haces:
- Abre a aplicación móvil Zepeto.
- Probablemente iniciará sesión en su cuenta anterior si su Zepeto reconoce su dispositivo. De lo contrario, se le pedirá que cree un nuevo avatar.
- Debajo de este segmento, Zepeto le pregunta si ya tiene una cuenta. Haga clic en Acceso.
- Tendrá varias opciones de inicio de sesión para acceder a su cuenta. Puede utilizar su dirección de correo electrónico y contraseña, su perfil de Facebook o cualquier otro método que se indique para iniciar sesión en su cuenta. Cualquiera que sea el método que elija, ingrese las credenciales respectivas y haga clic en Acceso.
Eso es todo. Ahora ha iniciado sesión en su cuenta Zepeto a través de la aplicación Zepeto. Si este método no funciona para usted, continúe con los otros métodos que se detallan a continuación:
Método 3 - Recuperar la contraseña de la cuenta de Zepeto
Debido a los cientos de contraseñas que usamos todos los días, a menudo olvidamos las contraseñas de muchas cuentas. Para solucionar este problema, muchas plataformas ofrecen una función para recuperar contraseñas olvidadas. Zepeto también tiene una característica similar para la recuperación de contraseñas. Vamos a discutir esto en detalle:
- Como cualquier otro método, primero abra su aplicación Zepeto.
- Cuando llegue a la pantalla de inicio de sesión, verá dos pestañas: número de teléfono y Email. Sin interrumpir ninguno de estos, haga clic en Olvidé la contraseña en la parte inferior de la pantalla.
- Del siguiente conjunto de opciones, seleccione Me registré con un número de teléfono. o Me registré con el correo electrónico, si corresponde.
- Si seleccionas Me registré con un número de teléfono.se le preguntará su número de teléfono en la pantalla siguiente. Por otro lado, debe enviar su dirección de correo electrónico.
- Después de esto, haga clic en Hacia adelante o Continuar.
- Recibirás una OTP o contraseña temporal, según la opción que hayas seleccionado previamente.
- Ingrese esta contraseña temporal en la pantalla de inicio de sesión junto con su dirección de correo electrónico o número de teléfono, y haga clic en Acceso.
✔ Ahora ha iniciado sesión temporalmente en su cuenta. No puede usar esta contraseña para iniciar sesión en su cuenta nuevamente. Si desea volver a acceder a su cuenta, debe cambiar la contraseña de su cuenta. Si tiene problemas para cambiar su contraseña, consulte el siguiente método para saber cómo hacerlo.
Método 4: cambie la contraseña de su cuenta de Zepeto
¿Está buscando una forma de cambiar su contraseña de Zepeto? ¿Es su contraseña demasiado difícil de recordar y desea cambiarla por algo más fácil de recordar? Esto es lo que debe hacer:
- Abre Zepeto desde la aplicación móvil.
- Inicie sesión en su aplicación con una cuenta temporal o inicio de sesión de invitado. Para ello, haz clic en el apartado de gemas y monedas (en tu esquina superior derecha). Se le pedirá que inicie sesión en una cuenta.
- Desde allí, haga clic en Acceso hasta la parte inferior de la pantalla.
- Inicia sesión con tu número de móvil o dirección de correo electrónico. Recibirá un código de verificación por SMS o correo electrónico.
- También puede hacer clic en Olvidé la contraseña. Pero si ha iniciado sesión en su cuenta anterior ahora, puede cambiar su contraseña más tarde visitando su perfil y haciendo clic en Cambiar mi contraseña.
Eso es todo. Ahora ha cambiado con éxito su contraseña de Zepeto.
Método 5: póngase en contacto con el soporte de Zepeto
Una vez que haya probado todos los métodos mencionados anteriormente y todos estos hayan sido en vano, puede optar por este método. Si tiene problemas con cualquiera de los métodos anteriores, o si tiene algún otro tipo de problema de inicio de sesión, puede comunicarse con el equipo de soporte al respecto. Contactaremos al equipo de soporte de Zepeto directamente a través de este método. Veamos cómo hacerlo:
- Primero, visite el Soporte Zepeto.
- Escribir "No puedo iniciar sesión en mi cuenta“, O algo más relacionado con su consulta, y haga clic en Buscar.
- Algunos artículos relacionados se enumeran a continuación. Explore estos artículos y vea si alguno de ellos resuelve sus problemas.
- Si nada te queda bien claro, entonces haz clic en Aplicar en la esquina superior derecha.
- Escoge tu Cuenta del cuadro desplegable.
- A continuación se enumeran una serie de otras opciones. Debes completar todos estos datos.
- En el primer cuadro de texto, ingrese su dirección de correo electrónico (a la que todavía tienes acceso).
- Después de esto, ingrese la línea solamente título de tu pregunta
- El siguiente campo es para Codigo para el juego Zepeto.
- Luego ingrese su Reconocimiento Zepeto. Este campo es opcional.
- Selecciona el tipo de verificación usted puede proporcionar actualmente.
- Finalmente, describa su pregunta en detalle.
- También puede adjuntar documentos de respaldo como capturas de pantalla si es necesario.
- Haga clic en Ingresar.
Su pregunta ya ha sido enviada a Zepeto. Zepeto analizará su informe y, si se determina que es cierto, un miembro del equipo de soporte de Zepeto se comunicará con usted tan pronto como les sea posible. Esto puede tomar algún tiempo para procesar. Cualquier actualización adicional será notificada a través de la dirección de correo electrónico que mencionó. ¡Así que sigue buscando actualizaciones por correo electrónico!