Cómo recuperar una cuenta de Taobao
Taobao es una plataforma china de compras en línea, propiedad de Alibaba. Como el octavo sitio web más visitado en 2021, Taobao tiene miles de millones de listados de productos. Si está utilizando Taobao, debe crear su propia cuenta. Entonces, cada vez que usa Taobao, debe iniciar sesión en su cuenta con nombre de usuario y contraseña. Pero, ¿y si olvida su nombre de usuario o contraseña? ¿Cómo puedes acceder a tu cuenta? Sin embargo, hay una serie de otros métodos que le impedirán acceder a su cuenta. Si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta, ha llegado al sitio correcto. Hemos enumerado algunas situaciones que pueden causar problemas. Continúa leyendo este artículo para conocer tu problema y su respectiva solución.
Los pasos mencionados en el artículo pueden cambiar de vez en cuando. Pero será casi similar. Así que asegúrese de buscar opciones similares también.
Escenario 1: Perdiste tu nombre de usuario de Taobao
Con la amplia gama de aplicaciones web que usamos hoy en día, necesitamos recordar la carga de nombres de usuario y contraseñas. A menudo perdemos nuestros nombres de usuario en el proceso. Es muy difícil iniciar sesión en su sistema cuando pierde su nombre de usuario. Pero no te preocupes. Taobao proporciona un método que puede ayudarlo a acceder a su cuenta nuevamente. Para que este método funcione, debe haber vinculado previamente su dirección de correo electrónico a Taobao. Además, aún necesita tener acceso a ese correo electrónico. Así es como lo haces:
- Vaya a la página de recuperación de nombre de usuario de Taobao.
- Haga clic en el cuadro con Nombre de usuario perdido.
- A continuación se muestra otro pequeño formulario. Ahora ingrese su dirección de correo electrónico en este campo (El registrado con Taobao).
- Haga clic en Enviar nombre de usuario.
Eso es todo. Una vez que haya ingresado la dirección de correo electrónico correcta vinculada a su cuenta, se le enviará un correo electrónico. Abra este correo electrónico de Taobao y contendrá su nombre de usuario. Ahora puede iniciar sesión en su cuenta cuando sea necesario.
Si ha perdido su nombre de usuario y contraseña, y desea recuperar ambos, primero siga el proceso anterior y encuentre su nombre de usuario. Una vez que haya recibido su nombre de usuario, puede continuar buscando su contraseña.
Escenario 2: olvidaste tu contraseña de Taobao
Al igual que el nombre de usuario, a menudo también olvidamos nuestras contraseñas. En la mayoría de los casos, los almacenamos en nuestro dispositivo y finalmente los perdemos debido a algún problema técnico. Como es demasiado largo, tampoco los recordamos. Para combatir la gran cantidad de contraseñas olvidadas, Taobao ha proporcionado una medida integrada para recuperar su contraseña. Hay varios métodos para hacer esto. Los hemos enumerado a continuación. Siga leyendo para encontrar el método que más le convenga y siga las instrucciones que se indican a continuación. Esto le ayudará a restaurar fácilmente su cuenta.
Método 1 - Solicitar nueva contraseña
De esta manera, estará utilizando el mismo proceso para solicitar su nombre de usuario. Así es como lo haces:
- Vaya a la página de recuperación de nombre de usuario y contraseña de Taobao.
- Haga clic en el cuadro con Contraseña perdida.
- A continuación se muestra otro pequeño formulario. Ingrese su nombre de usuario de Taobao en el primer cuadro de texto.
- Ahora ingrese su dirección de correo electrónico en el siguiente campo (El registrado con Taobao).
- Haga clic en Enviar contraseña.
Eso es todo. Una vez que haya ingresado el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico correctos registrados en su cuenta, recibirá un correo electrónico de Taobao. Abra este correo electrónico y aparecerá su nueva contraseña. Ahora puede acceder a su cuenta de Taobao con esta contraseña (que recibió por correo electrónico).
Si no conoce su nombre de usuario, no puede recuperar su contraseña de esta manera. Consulte el Escenario 1 para recuperar su nombre de usuario primero. Una vez que haya recibido su nombre de usuario, puede recuperar su contraseña.
Método 2: acceda a su cuenta de Taobao a través de su cuenta de Alipay
En este método, iniciaremos sesión en su cuenta de Taobao a través de su cuenta de Alipay. ¿Ha iniciado sesión en su cuenta de Alipay en su teléfono móvil o en cualquier otro dispositivo? Si su respuesta es afirmativa, puede acceder fácilmente a su cuenta de Taobao a través de Alipay. Estos son los pasos que debe seguir:
- Abra su aplicación Taobao en su dispositivo móvil
- Haga clic en Mi cuenta (el icono del avatar en la esquina inferior derecha).
- Se le llevará a una pantalla de inicio de sesión. Desde allí, haga clic en Iniciar sesión con Alipay (Opción con icono de Alipay en la parte inferior de la pantalla).
- Una vez que se detecte su cuenta Alipay, Alipay le pedirá que confirme su acción. Haga clic en Acceso.
- Después de esto, será redirigido nuevamente a su cuenta de Taobao.
Ahora ha iniciado sesión en su cuenta de Taobao, aunque no sabe su contraseña. Puede hacer esto cada vez que desee iniciar sesión en Taobao. Alternativamente, una vez que esté dentro de Taobao, puede cambiar la contraseña de su cuenta desde allí.
Método 3: recibir SMS de recuperación de Taobao
Si no ha iniciado sesión en su cuenta de Alipay, entonces este método puede serle de ayuda. Recibirás un SMS de Taobao para verificarte en este método. Así que este método solo funciona si previamente has conectado tu número de móvil con Taobao. Además, debe tener acceso a este número de teléfono móvil. El procedimiento se explica a continuación:
- Abra la aplicación Taobao en su dispositivo móvil.
- Ve a la Mi cuenta alt (Toca el icono del avatar en la esquina inferior derecha).
- Haga clic en Iniciar sesión con cuenta y contraseña.
- Después de esto, haga clic en el ¿Se te olvidó tu contraseña? (ubicado en el campo de texto de la contraseña).
- Esto lo llevará a una nueva página. Introduce tu Taobao nombre de usuario en el primer campo.
- En el siguiente campo, escriba su Código de país y Número de teléfono móvil en el formato c-xxxxxxxxxx o cc-xxxxxxxx, donde c representa el código de país y x representa el número de teléfono. Por ejemplo, si es residente de EE. UU., el valor que ingrese debe ser algo así como 1-0123456789.
- Para verificar que eres humano, desliza el control deslizante hacia la derecha.
- En unos segundos, recibirás un SMS de Taobao. Su código de verificación estará allí.
- Anote el código de verificación e introdúzcalo en el cuadro de texto. (en su aplicación Taobao)
- Haga clic en Siguiente.
- Ahora puede cambiar la contraseña de su cuenta de Taobao. Escriba una nueva contraseña.
- Ahora escriba la misma contraseña nuevamente para confirmarla.
- Haga clic en Siguiente.
Eso es todo. Ahora ha cambiado con éxito su contraseña de Taobao. Accederá a la pantalla principal de la aplicación Taobao e iniciará sesión en su cuenta. Si desea iniciar sesión desde otro lugar, utilice la nueva contraseña.