Cómo recuperar una cuenta de Steam
Steam es la plataforma más popular para comprar juegos de computadora. Si pierdes una cuenta es posible que no puedas disfrutar de todos aquellos títulos que has comprado a lo largo del tiempo. Después de gastar cientos de dólares en tus juegos favoritos, si no puedes acceder a ellos, puede ser muy frustrante. Incluso con los Gigabytes de archivos descargados y almacenados en su computadora, si no tiene acceso a su cuenta de Steam y no puede iniciar sesión, no puede reproducirlos. Simplemente pruebe algunos métodos para recuperar una cuenta de Steam y comenzar a reproducir sus títulos favoritos nuevamente.
Recuperación de contraseña de vapor
Si olvidó su contraseña de Steam, puede restablecerla como cualquier otra cuenta. Los pasos son muy similares. Si necesita ayuda, estos son los pasos para recuperar la contraseña de Steam.
Puede usar el software instalado en su computadora o usar el sitio web de Steam para restablecer la contraseña. Los pasos serán casi similares.
- Abra el software Steam o el Página de inicio de sesión de Steam.
- Clickea en el ¿Olvidaste tus contraseñas? Enlace.
- Te llevará a una pantalla con varias opciones. Clickea en el "Olvidé el nombre o la contraseña de mi cuenta de Steam"Opción.
- Le pedirá que ingrese su correo electrónico o número de teléfono asociado con la cuenta de Steam. Ingrese esa información y haga clic en Búsqueda.
- Si una cuenta está asociada con los datos que ha proporcionado, se lo indicará.
- Seleccione la opción que dice "Envíe el código de verificación de la cuenta a ……….“
- Eso es todo, casi has terminado. Verifique su dirección de correo electrónico e ingrese el código en el siguiente paso. Steam te permitirá restablecer tu contraseña.
Recuperación de contraseña de Steam sin correo electrónico
Si ya no tienes acceso a la dirección de correo electrónico, sigue estos pasos.
- Siga los pasos 1-5 como se menciona en la sección anterior.
- En el siguiente paso, seleccione la opción “Ya no tengo acceso a esta dirección de correo electrónico.”
- Te llevará a una pantalla que te pedirá que ingreses tu contraseña de Steam.
- Si recuerda su contraseña, el proceso es más fácil. Puede ingresar eso y seguir las instrucciones en pantalla. Si no, haga clic en el Se te olvidó tu contraseña enlace en la parte inferior de la página.
- Te llevará a un formulario que puedes llenar. Se le devolverá el soporte de Steam con los detalles de la dirección de correo electrónico alternativa que proporcionó en el formulario.
Si pueden verificar con éxito la propiedad de la cuenta, se le devolverá el acceso a su cuenta de Steam incluso sin la dirección de correo electrónico.
Pérdida de acceso al autenticador móvil de Steam Guard
Si ha perdido el acceso a Steam Guard Mobile Authenticator, puede haber dos casos. Tienes un código de recuperación seguro o no
Si tienes el código de recuperación
Todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en el nuevo dispositivo. Te pedirá el código de Steam Guard Authenticator. Introduce tu código de recuperación y listo. La aplicación te dejará entrar. Tenga en cuenta que el código de recuperación del autenticador no está asociado con la cuenta de Steam, excepto como una capa adicional de seguridad. Entonces, por ejemplo, si le roban su cuenta o ya no tiene acceso al correo electrónico, esto no ayudará.
Si no tienes el código de recuperación
Esto es cuando las cosas se ponen un poco más difíciles. Siga estos pasos para recuperar su cuenta de Steam cuando ya no tenga acceso a su código de recuperación o número de teléfono móvil.
- Ve a la Página de ayuda de Steam.
- Clickea en el Ayuda, no puedo iniciar sesión botón.
- Seleccione la opción que dice "Destruí o perdí mi Steam Guard Mobile Authenticator“.
- Ingrese el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de Steam en el siguiente paso y haga clic en Búsqueda.
- Verifique su cuenta de Steam recibiendo un código en su correo electrónico o número de teléfono. Si ya no tiene acceso al correo electrónico o al teléfono, también puede ingresar la contraseña de la cuenta si la recuerda.
- Si ni siquiera recuerda su contraseña, puede hacer clic en el Se te olvidó tu contraseña Enlace. Tal como se mencionó en los métodos anteriores, ahí es donde completa los datos y obtiene ayuda de Steam.
Recuperación de cuenta de Steam pirateada
Si su cuenta Steam ha sido robada o pirateada, aún puede recuperarla. Si encuentra alguna actividad inusual en su cuenta, debe seguir estos pasos para intentar restaurarla.
1. Intenta cambiar tu contraseña
Lo primero que debe hacer cuando observe alguna actividad sospechosa en su cuenta es cambiar la contraseña. Si puedes hacer eso, las cosas serían mucho más fáciles. También se recomienda cambiar la contraseña de la cuenta de correo electrónico relacionada con Steam para mayor seguridad. Si el atacante pirateó su cuenta de correo electrónico y obtuvo acceso a su Steam, esto le impediría volver a acceder.
2. Si no puede restablecer la contraseña
Si el atacante ya logró cambiar el correo electrónico o el número de teléfono asociado con la cuenta de Steam, las cosas son un poco difíciles. La única forma de hacerlo es ponerse en contacto con el soporte de Steam y explicar la situación. Si demuestra que es el verdadero propietario de la cuenta con los documentos requeridos, es posible que puedan ayudarlo con su consulta.