Cómo recuperar una cuenta de Nintendo
¿Quieres volver a iniciar sesión en tu cuenta de Nintendo? Usted está en el lugar correcto! Describiremos el proceso y las opciones disponibles para las cuentas de Nintendo en los Estados Unidos y Canadá. Sin embargo, los pasos a continuación se pueden usar para cualquier país admitido. Aunque la URL del sitio web es ligeramente diferente, el proceso sigue siendo casi el mismo. Además, siempre que pueda proporcionar suficientes detalles para confirmar su identidad, no tiene miedo. Lo mejor de todo es que no tienes que estar obsesionado con la tecnología para que esto funcione. Debido a que los niños pueden guiar a sus padres y los adolescentes más pequeños pueden hacerlo por sí mismos, casi cualquier persona puede hacerlo. Pronto, así es cómo recuperar una cuenta de Nintendo.
Cómo restablecer la contraseña de la cuenta de Nintendo
Este es el primer método que debes probar. Estos son los pasos que necesita para restablecer su contraseña para su cuenta de Nintendo:
- Visita Nintendo Restablecer la contraseña página.
- Introduzca la dirección de correo electrónico adjunta a la cuenta.
- Recibirá un nuevo mensaje de correo electrónico; Haga clic en el enlace largo debajo de la URL:
- Se abrirá una nueva pestaña en su navegador, pidiéndole que confirme su identidad.
- Introduce el apodo o fecha de nacimiento adjunta a su cuenta de Nintendo.
- Clickea en el Enviar un correo electrónico botón.
- Ingrese la nueva contraseña dos veces, luego haga clic en Ingresar luego Okey.
- Ahora puedes iniciar sesión en tu cuenta de Nintendo.
¿Olvidaste la contraseña de la cuenta de Nintendo de tus hijos?
Los niños no pueden ingresar una dirección de correo electrónico en su poder durante el proceso de registro y deben usar la dirección de un padre o tutor. Por esa razón, la contraseña solo se puede cambiar a través de esa cuenta de Nintendo. Recupera una cuenta de Nintendo si es necesario e inicia sesión. Entonces haz esto:
- Selecciona el Grupo familiar opción en el panel de la cuenta.
- Seleccione una cuenta para niños de la lista.
Propina: Es posible que deba hacer clic en cuentas supervisadas. - Ir Inicio de sesión y configuración de seguridad.
- Encuentra la opción para restablecer la contraseña y sigue los mismos pasos.
¿Qué debo hacer si utilicé otro servicio para crear una cuenta de Nintendo?
También puede usar una cuenta de Google, Facebook, Apple y Twitter para acceder a los servicios de Nintendo. Sin embargo, en ese caso, Nintendo no puede ayudar, ya que no tienen acceso a esos datos. Para volver a iniciar sesión, primero debe volver a acceder a esas cuentas. Buena suerte, ya hemos creado algunas instrucciones específicas para restaurar una cuenta de Nintendo que puedes seguir:
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Nintendo
Esta es la última opción si no recuerda su dirección de correo electrónico o contraseña, o si perdió el acceso a un teléfono utilizado para configurar la autenticación de dos factores. El éxito no está garantizado y depende en gran medida de su capacidad para verificar su identidad. Visita la Nintendo Atención al cliente página y seleccione una de las opciones que se le ofrecen:
1. Conversación
Haga clic en Iniciar una conversación y ahora:
- Rellene los campos tal y como se ofrecen Apellido, Dirección de correo electrónicoy Número de teléfono.
- Si ha perdido el acceso a la dirección de correo electrónico y/o al número de teléfono, ingrese otros nuevos que pueda consultar con regularidad.
- Hacer clic Ingresar.
- Se le darán 5 opciones para elegir. Seleccione interruptor de nintendo si tienes uno, o Algo más.
- Escoger Cuenta y facturación.
- Te pondrán en cola si lo hiciste durante el horario laboral. De lo contrario, recibirá un correo electrónico o SMS cuando reciba una respuesta de un representante.
2. Mensaje de texto
Toque en Texto (425) 970-9648 si usa una aplicación de escritorio y su teléfono está conectado. O envía un SMS desde tu teléfono. Incluya nombre y apellido y dirección de correo electrónico accesible.
3. Teléfono
A continuación se indica cómo ponerse en contacto con Nintendo por teléfono:
- Para llamar a Estados Unidos o Canadá 1 (800) 255-3700.
- Llamada internacional 1 (855) 448-4693.
4. Ticket de ayuda
Solo 4 opciones, ninguna de las cuales está vinculada a la recuperación de la cuenta, están disponibles en los Estados Unidos y Canadá. Por esa razón, los métodos anteriores son los mejores. Para Europa, hay muchas opciones para elegir, pero el formulario de contacto es restrictivo. Requiere que tengas estas dos cosas:
- Juego de consola Nintendo. Idealmente Switch, 3DS o Wii/Wii U.
- ID de inicio de sesión de Nintendo. Este es un manual, no se genera automáticamente. Debe tener una identificación única registrada en el Información del usuario menú (bajo Inicio de sesión y configuración de seguridad) de tu cuenta de Nintendo en el pasado para que esto funcione.
Enviar un ticket de ayuda a Nintendo
Si cumple con ambos requisitos, así es como puede enviar un ticket de ayuda en la página de Nintendo UK:
- Visita Nintendo Reino Unido Atención al cliente página.
- Selecciona el País de residencia.
- Sobre Categoría Seleccione Cuenta Nintendo.
- Sobre Tema seleccione una opción adecuada.
- Se le mostrará una guía rápida. Como no puede seguirlo, desplácese hacia abajo y haga clic en Póngase en contacto con el soporte técnico de Nintendo.
- Llenar Nombre, Apellido, Correo electrónico de contacto (inserte uno nuevo si no puede recordar el original), y Fecha de nacimiento.
- Entra tu ID de inicio de sesión de la cuenta de Nintendo.
Importante. no es lo mismo que el Nintendo Network ID que puedes recuperar fácilmente. - Ingresar Número de serie de la consola.
- Describa los detalles esenciales en el Más detalles campo, pero manténgalo breve y al grano.
- Haga clic en continúa en.
- Recibirás un correo electrónico tan pronto como un representante de Nintendo reciba tu caso.