Cómo recuperar una cuenta de Keepsafe
¿Bloqueó su cuenta de Keepsafe y no puede acceder a sus imágenes? No hay problema, siempre que se adjunte parte de la información, no debería tener muchos problemas para volver a entrar. La aplicación es un arma de doble filo, sin embargo, es igual de poderosa para evitar que los demás vean la tuya. fotos privadas, y tú, sin las credenciales necesarias, aunque seas el legítimo propietario. Por esta razón, se recomienda que desentierres tu computadora portátil, Bloc de notas o verifiques la extensión del navegador para guardar las credenciales de la cuenta. Una vez que haya recopilado todo lo que pueda, aquí le mostramos cómo recuperar una cuenta de Keepsafe.
Qué hacer si olvida su dirección de correo electrónico de Keepsafe
Aquí hay dos formas de proceder si no puede recuperar un correo electrónico de cuenta de Keepsafe:
Navegar a través de las cuentas de correo electrónico una por una
Si no puede encontrar los detalles de las rutas que sugerimos anteriormente, busque las direcciones de correo electrónico que cree que se pueden usar. Debido a que la verificación de la dirección de correo electrónico es una parte obligatoria del registro en Keepsafe, uno de ellos será un mensaje de bienvenida o el mensaje que contiene el PIN que registró. No olvide revisar carpetas como Papelera / Spam, Promociones e incluso Papelera. Una vez que haya encontrado el correo electrónico de la cuenta correcta, ya que Keepsafe no usa una contraseña, puede cambiar el PIN usando el método a continuación.
Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Keepsafe
Si está seguro de que se ha utilizado una dirección de correo electrónico, pero no puede encontrar el correo electrónico real para confirmarlo, comuníquese con el equipo de atención al cliente de Keepsafe de la siguiente manera:
- Redacte un nuevo mensaje en esa cuenta de correo electrónico.
- En la línea de asunto, ingrese: ¿Este correo electrónico está registrado con Keepsafe?
- Para el destinatario, escriba un email.
- Envía el correo electrónico y espera una respuesta.
Tip: envíe el correo electrónico desde un dispositivo y una red que anteriormente tenía acceso a Keepsafe. En casos excepcionales, al analizar su dirección IP, en lugar de decirle que el correo electrónico no coincide, el personal puede decirle parte de una dirección de correo electrónico. Después de eso, deberías poder juntar las piezas.
No puedo acceder a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de Keepsafe
¿Necesita pasos para recuperar la cuenta de Keepsafe sin acceso a la dirección de correo electrónico? Tenemos malas noticias. Si ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico verificada, no hay forma de volver a iniciar sesión. Keepsafe se niega a ayudarlo porque no pueden verificar su identidad. El lado positivo es que, si bien no puede acceder ni recuperar sus fotos o videos de Keepsafe, nadie más puede hacerlo.
Instrucciones para recuperar una cuenta de Keepsafe a través de la dirección de correo electrónico alternativa
Esta es la única solución al problema anterior. Si alguna vez agregó al menos una dirección de correo electrónico alternativa, la verificó y aún tiene acceso a ella, puede relajarse. Siga estos pasos para usar la dirección de correo electrónico secundaria de Keepsafe para iniciar sesión nuevamente:
- Abra Almacén de fotos Keepsafe en iOS o Android.
- En la pantalla de inicio de sesión, ingrese la dirección de correo electrónico alternativa.
- Debe ingresar un código de 4 letras enviado a ese correo electrónico.
- Después de hacerlo, la aplicación le pide que ingrese el PIN.
- Si lo recuerda, iniciará sesión en Keepsafe.
- Si no lo hace, todo lo que tiene que hacer es seguir los pasos descritos en el siguiente método.
Muy recomendable. Agregar una dirección de correo electrónico de Keepsafe
Para protegerse si esto sucede en el futuro, le recomendamos que siga estos pasos para configurar una dirección de correo electrónico adicional para Keepsafe:
- Presiona el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha.
- Escoger Cuenta de la lista desplegable.
- Toque en el botón Agregar correo electrónico.
- Ingrese el correo electrónico y confirma.
- Haga clic o toque el botón Verificar en el correo electrónico de Keepsafe.
- Si no se muestra como verificado inmediatamente, vuelva a abrir la aplicación.
- Ahora puede ver las imágenes ocultas.
Cómo iniciar sesión si no recuerda el PIN de KeepSafe
Esto no es un gran problema, siempre que tenga acceso a una dirección de correo electrónico verificada. Aquí le mostramos cómo restablecer su PIN de Keepsafe:
- Abre Almacén de fotos Keepsafe.
- En la pantalla de inicio de sesión, después de ingresar su dirección de correo electrónico, Keepsafe le solicita el PIN.
- Toque en Olvidé mi PIN en la esquina superior derecha.
- Por razones de seguridad, Keepsafe no enviará el correo electrónico inmediatamente. Suelen permanecer durante 15 minutos.
- Sobre el Recordatorio de PIN , ingrese el código de acceso que recibió en la bandeja de entrada y toque Ingresar.
Si no vino, haz click en código de redirección y espera 15 minutos de nuevo. - Ahora puede acceder a las imágenes que protegió.