Cómo recuperar una cuenta de Hulu
Perder el acceso a tu cuenta de Hulu es doloroso. Hay muchas razones para esto, pero todas tienen el mismo resultado: ya no tienes acceso a tu contenido favorito en la plataforma. Ya sea que haya olvidado su contraseña o que su cuenta esté bloqueada, siempre hay algunas opciones de recuperación para probar. Como sabes, Hulu ofrece muchas formas para que los usuarios se registren. Puedes suscribirte a Hulu a través de Spotify, Amazon o incluso iTunes. Esta guía describe varios procedimientos para recuperar su cuenta en la plataforma Hulu.
Razones por las que su cuenta de Hulu está bloqueada
Hulu puede negarse a permitirle iniciar sesión porque sus credenciales de inicio de sesión son incorrectas. Si ve un mensaje de error que dice: “Error: su inicio de sesión no es válido; de nuevo, utilice el nombre de usuario o la contraseña incorrectos. Para resolver este error, intente los siguientes métodos:
- Vuelva a comprobar que ha introducido el información de inicio de sesión correcta.
- Asegúrate de que la tecla Bloq Mayús esté desactivada.
- Elija restablecer o recuperar su contraseña si aún no puede iniciar sesión.
- Si tiene una suscripción a Hulu a través de un tercero, las credenciales de inicio de sesión para sus servicios probablemente sean la misma dirección de correo electrónico y contraseña que usa para Hulu.
Acceso a la cuenta de Hulu prohibido por suscripción no válida
Su cuenta está suspendida hasta que pague los atrasos cuando expire su suscripción. Para obtener más información sobre el estado de su membresía, vaya a la cuentas página. Le dirá si su tarjeta de crédito o débito ha caducado y su cuenta sigue siendo válida. Hulu puede pedirle que actualice su información de pago primero. Después de eso, verifique que su suscripción esté activa.
Hulu puede evitar que su dispositivo se conecte
Hulu es estricto con el uso de VPN y puede detectar VPN y reasignar su dirección IP. Si Hulu determina que está utilizando una VPN, suspenderá su cuenta, al menos temporalmente al principio. Hay una solución simple para este problema: apague la VPN para usar su dirección IP real antes de iniciar Hulu.
Recuperar una cuenta para Hulu a través de tarjeta de crédito
Comience visitando el Página de recuperación de tarjeta de crédito de Hulu. Ahora:
- Resuelva el captcha, luego ingrese los últimos 4 dígitos de su tarjeta de crédito en un archivo.
- Introducir el Caducidad de la tarjeta de crédito fecha, incluido Mes y Año.
- Además, escriba el Código postal de facturación y Año de nacimiento.
- presione el continúa en Botón.
Una vez que Hulu encuentre con éxito su cuenta, su dirección de correo electrónico aparecerá en la pantalla. Ahora puede volver a iniciar sesión en su cuenta de Hulu desde la página principal.
Restablecer contraseña usando la página de búsqueda de la cuenta de Hulu
Comience por dirigirse a la Página Obtener cuenta de Hulu. Luego haz lo siguiente:
- Ingrese la dirección de correo electrónico que usa para Hulu y presione el botón "Enviarme un enlace".
- Recibirá el enlace de reinicio en su correo electrónico de registro.
- Si aún no puede ver el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, asegúrese de revisar su carpeta de correo no deseado.
Si no puede recordar su contraseña, no se preocupe. Utilizando el Obtener una cuenta página para restablecerlo perfectamente. Le enviarán un correo electrónico de restablecimiento de contraseña tan pronto como escriba la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de Hulu. Aquí hay dos recordatorios:
- El correo electrónico de restablecimiento de contraseña puede tardar hasta 15 minutos en mostrarse en su bandeja de entrada.
- El enlace de restablecimiento de contraseña caducará después de 3 horas, por lo que se recomienda que lo restablezca tan pronto como lo reciba.
Si no recibe un correo electrónico de restablecimiento de contraseña, haga esto
Si no ingresa ningún correo electrónico a su bandeja de entrada o no puede recordar la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta de Hulu, la herramienta de recuperación de cuenta que mencionamos anteriormente puede ayudarlo. Para verificar o restaurar la dirección de correo electrónico contenida en el archivo, use los detalles de pago vinculados a su suscripción a Hulu.
Iniciar sesión en cuentas de Hulu a través de servicios de terceros
¿Está registrado en Hulu a través de proveedores de servicios externos? Puede comenzar a recuperar una cuenta para Hulu, según el proveedor, de esta manera:
- ¿Tienes una cuenta de Amazon? Visite el sitio web de Amazon y luego:
- Ir Listas de cuentas en la esquina superior derecha de la página de inicio.
- Escoger Inicio de sesión y seguridad. Debería ver la dirección de correo electrónico de su cuenta de Amazon en la siguiente pantalla. Úselo para iniciar sesión en su cuenta de Hulu.
- ¿Usando iTunes? Ve a iTunes Store antes de:
- Elegir Cuenta.
- haciendo clic Administrar al final de la página. Aparecerá una nueva ventana con su ID de Apple. La dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de iTunes será la misma que la dirección vinculada a tu cuenta de Hulu.
- ¿Unirse a través de Spotify? Abra el sitio web oficial, luego:
- Escoger Acceso en la parte superior derecha de la página. Será redirigido a una nueva página después de hacer clic en el enlace. Esta pantalla mostrará su dirección de correo electrónico de Spotify, que probablemente sea la misma que la de su cuenta de Hulu.
Si ha confirmado su dirección de correo electrónico con la herramienta de recuperación de cuenta y aún no ha recibido un correo electrónico de restablecimiento de contraseña, la siguiente mejor opción es ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Hulu. Para obtener más ayuda, puede hacer clic en el icono de chat flotante en la Página de ayuda de Hulu. Asegúrese de explicar claramente sus preguntas y proporcionarles los documentos necesarios para ayudarlo de una mejor manera.