Cómo recuperar una cuenta de GitHub
GitHub tiene una enorme base de usuarios de más de 70 millones de usuarios para 2021, y se espera que alcance la marca de 100 millones para fines de 2025. Los programadores lo usan con frecuencia, pero se puede contratar para cualquier proyecto que comparta con otros. También puede administrar repositorios de código fuente, rastrear consultas, comunicarse con miembros del equipo, planificar proyectos utilizando hitos y programas de emisión, y mucho más. Por esa razón, necesita una cuenta activa de GitHub y surgen problemas cuando necesita recuperarla después de perder el acceso.
Existe una gran posibilidad de que no pueda iniciar sesión en algún momento. Por ejemplo, puede bloquear su cuenta si puede recordar su contraseña o si pierde la pista de la dirección de correo electrónico que usó. Cualquiera que sea la razón, se necesita una solución rápida y eficaz al problema. Recuperar una cuenta de GitHub no es difícil, pero las precauciones que ha tomado requieren algo de trabajo y contratiempos.
Advertencia anticipada de recuperación de cuenta de GitHub
Este problema afecta a muchas personas, y la mayoría de ellas pueden restaurar sus cuentas. Describe con qué frecuencia intentaron recuperar su contraseña de GitHub y qué tan rápido completaron el proceso después de estar inactivos (bloqueados). Si tiene acceso a sus códigos de recuperación y no ha usado otros métodos, como enviar una solicitud de restablecimiento de contraseña, puede usarlos cuando ya no pueda usar la autenticación de dos factores.
Método 1: use un código de recuperación de autenticación de dos factores para recuperar una cuenta de GitHub
La primera técnica consiste en utilizar uno de sus códigos de recuperación. Es posible que haya guardado sus códigos de recuperación en el software del administrador de contraseñas o en la carpeta "Descargas" de su computadora. El nombre predeterminado para el archivo que contiene los códigos de recuperación. Códigos de recuperación de GitHub.txt. Aquí se explica cómo enviarlo:
- Inicie sesión en GitHub e ingrese su nombre de usuario y contraseña.
- Cuando no pueda iniciar sesión, seleccione "Usar código de recuperación o solicitar reinicio" en "¿Tiene problemas?"
- Luego escriba uno de sus códigos de recuperación y haga clic en Verificar.
Método 2: autenticar una cuenta con un número de recuperación o clave de seguridad
Si no tiene acceso a su aplicación maestra de autenticación TOTP o a su número de teléfono, puede usar el código 2FA (autenticación de dos factores) que se envía a su número de respaldo para recuperar una cuenta de GitHub. De manera similar, si usó una clave de seguridad para configurar la autenticación de dos factores, puede usarla como un método de verificación secundario. Como era de esperar, esta técnica es menos común: la mayoría de las personas evitan tomar precauciones hasta que es demasiado tarde.
Método 3: recupere su cuenta de GitHub a través de un dispositivo de autenticación o SSH y un token de acceso personal
¿Conoce la contraseña de su cuenta de GitHub pero no tiene acceso a sus códigos de autenticación de dos factores o códigos de recuperación? Puede recibir una contraseña de un solo uso por correo electrónico e iniciar el procedimiento de validación para recuperar su cuenta de GitHub. Por razones de seguridad, se pueden usar hasta 3 contraseñas de un solo uso para volver a iniciar sesión en su cuenta negocio días. Por lo tanto, GitHub ignorará cualquier solicitud adicional que envíe mientras tanto. Además, si usa la autenticación de dos factores pero no conoce su contraseña, no puede generar una contraseña de un solo uso. Sin embargo, si lo hace, así es como debe proceder:
- Escriba su nombre de usuario y contraseña en la página de inicio de sesión de GitHub.
- En "¿Tiene problemas?", Proceda a usar un código de recuperación o solicite un reinicio.
- Cuando no pueda, vaya al lado derecho de "¿Bloqueado?" y seleccione "Intenta restaurar tu cuenta.”
- Seguir "Entiendo, empieza” Para solicitar un restablecimiento de su configuración de autenticación.
- Para enviar una contraseña de un solo uso a todas las direcciones de correo electrónico válidas para sus cuentas, seleccione msgstr "Enviar contraseña una vez." Solo los correos electrónicos autenticados son viables para la recuperación de la cuenta. Si tiene un restablecimiento de contraseña limitado a su dirección principal o de respaldo, estas son las únicas que puede usar.
- En la sección "Contraseña de un solo uso", ingrese la contraseña temporal de GitHub entregada en su bandeja de entrada.
- Verifique su dirección de correo electrónico y elija otro procedimiento de verificación:
- ¿Ya ha iniciado sesión en esta cuenta con su dispositivo actual? Si desea usarlo para crear su identidad, seleccione Verificar con este dispositivo.
- Si ha creado previamente una clave SSH (Secure Shell) para esta cuenta y desea usarla para la verificación, seleccione esa opción.
- ¿Ha creado un token de acceso personal en el pasado? Si desea usarlo para confirmar su identidad, seleccione el Signo de acceso personal elección.
Método alternativo: solicite ayuda al equipo de soporte de GitHub
Si nada ha funcionado hasta ahora, puede comunicarse con Atención al cliente de GitHub de esta manera:
- Ve a la Póngase en contacto con el soporte de GitHub página.
- Escoger Problemas de cuenta o facturación.
- Ingrese su nombre, correo electrónico y la razón por la que está apelando.
- Escriba la línea de asunto y escriba su mensaje al equipo de soporte.
- Resuelve la respuesta para confirmar que eres humano y envía la solicitud.
Un representante de GitHub Support analizará tu solicitud y te enviará una respuesta en hasta tres negocio días. Si aceptan su solicitud, se le enviará una URL para completar el procedimiento de recuperación de su cuenta. Si su oferta es rechazada, le proporcionarán un enlace que puede usar para hacer más preguntas.