Cómo recuperar una cuenta de Epic Games
¿Quieres volver a jugar videojuegos, pero no puedes acceder a tu cuenta de Epic Games? Oye, no hay problema, por eso estamos aquí. La propia empresa también está allí para echarte una mano, siempre que puedan confirmar tu identidad. Cubriremos todas las posibilidades: si olvidó la contraseña, compartió la cuenta (lo que va en contra de las reglas) y se arrepintió de la decisión, o si la cuenta fue comprometida por un tercero malicioso. Sin más preámbulos, averigüemos cómo recuperar una cuenta de Epic Games.
Para recuperar una cuenta de Epic Games restableciendo la contraseña
Esto cubre el momento en que sospecha que alguien podría cambiar la contraseña y desea hacerlo primero como medida de precaución.
- Visita la página de Epic Games Iniciar sesión.
- Ingrese a su cuenta.
- Resuelve el desafío de Captcha si sale a la luz.
- Pasa el cursor sobre tu nombre de usuario en la esquina superior derecha.
- Haga clic en Cuenta de la lista desplegable.
- Vaya a la opción titulada Contraseña y seguridad en el menú.
- Introduce tu contraseña actual.
- Introduzca la nueva contraseña dos veces.
- Haga clic en Guardar los cambios.
- Se cerrará la sesión de cualquier persona que pueda tener acceso a su cuenta y se le pedirá que vuelva a iniciar sesión, lo que ahora es imposible.
Propina: Ocasionalmente, visite sitios web como HaveIBeenPwned.com e ingrese su dirección de correo electrónico. Esto le ayudará a cambiar las contraseñas con anticipación. Si se te olvida, también puedes suscribirte a su boletín haciendo clic en aquí.
Desconectar consolas y cuentas
Incluso si no sospecha que uno tiene acceso a sus cuentas externas como Xbox Live, Nintendo Switch, Playstation Network, es mejor prevenir que lamentar.
- Repita los pasos del 1 al 5 anteriores.
- Ir Cuentas Vinculadas en el menú de la izquierda.
- Haga clic en Desconectar para las cuentas vinculadas.Propina. Considere cambiar la contraseña de esas cuentas también.
- Puede volver a vincular estas cuentas a Epic Games cuando esté seguro de que la amenaza ha terminado.
Pasos para recuperar una cuenta de Epic Games pirateada si la contraseña ha cambiado
Estamos hablando de alguien que cambia la contraseña, lo cual da miedo en sí mismo. Si aún tiene acceso a su dirección de correo electrónico, entonces tiene una ventaja sobre el perpetrador. Hacer esto.
- Visita el Juegos épicos Iniciar sesión página y haga clic en ¿Olvidaste tus contraseñas?. Como alternativa, puede hacer clic en aquí.
- Introduzca su dirección de correo electrónico.
- Haga clic en Enviar correo electrónico.
- Recibirá un nuevo correo electrónico titulado Instrucciones para el restablecimiento de contraseña. Revisar su Bandeja de entrada carpeta primero. Si no existe, verifique la Correo no deseado carpeta también.
- Clickea en el Restablecer la contraseña botón en el cuerpo del correo electrónico. Alternativamente, puede copiar el enlace largo a continuación y pegarlo en una nueva pestaña en su navegador.
- Introduzca una nueva contraseña dos veces.
- Haga clic en Restablecer la contraseña.
- Recibirás el mensaje ¡Restablecimiento de contraseña exitoso!
Recuperar una cuenta de Epic Games robada o pirateada
Entonces, ¿cómo recupera una cuenta de Epic Games que fue pirateada, deshabilitada, bloqueada o inaccesible simplemente porque no puede recordar la dirección de correo electrónico? Será duro, pero es posible.
Importante: Antes de comenzar, intente realizar el proceso en la computadora (o dispositivo) y la red de Internet que utilizó para acceder a la cuenta en el pasado.
- Visita Ayuda Juegos épicos.
- Haga clic en cuentas.
- Desplácese hasta la parte inferior.
- Clickea en el Llámanos botón junto a ¿No encuentras lo que buscas?
- Ingrese su nombre para mostrar (sí, pero no necesariamente el nombre de usuario de su cuenta), plataforma e idioma.
- Debido a que no tiene acceso a la dirección de correo electrónico, ingrese una nueva que pueda consultar periódicamente. Asegúrese de que la contraseña de esa cuenta sea segura. Solo obtienes una prueba, en la mayoría de los casos, así que cuéntala.
- Sobre Describa su problema aquí, asegúrese de escribir primero "Cuenta pirateada" o "Acceso no autorizado". Esto ayudará a los representantes de Epic Games a comprender el problema de inmediato.
- Si tiene una captura de pantalla que respalde su caso o aclare algunas cosas, puede subirla a continuación.
- Haga clic en Ingresar.
- Espera una respuesta. Afirman que tomará alrededor de 5 horas, pero esto es solo una estimación aproximada.