Cómo recuperar una cuenta de eBay
¿Desea volver a iniciar sesión en su cuenta de eBay? Ya sea que haya sido un vendedor activo o un comprador activo durante algún tiempo, o por primera vez, es igual de importante restablecer el acceso. Lo que importa es lo que importa en este caso. Por supuesto, perder su contraseña o ID de usuario y suspender eBay no es lo mismo. Buena suerte, cubriremos todas estas razones en nuestra guía sobre cómo recuperar una cuenta de eBay. Mire su Bloc de notas, cuaderno físico o extensión del navegador e intente recopilar la mayor cantidad de información posible. Entonces entremos en ello.
Para recuperar una cuenta de eBay
Antes de comenzar, es importante mencionar dos cosas:
- El ID de usuario único de eBay (nombre de usuario) y el historial de la cuenta no se pueden transferir a una cuenta nueva, ni siquiera a través de eBay. Si pierde el acceso a él, tendrá que registrar una nueva cuenta de eBay.
- EBay generalmente no elimina cuentas por inactividad, a menos que haya pasado mucho tiempo y no puedan contactar al propietario de la cuenta. Si su cuenta ya no existe, puede haber una infracción de política.
1. Olvidé mi contraseña de eBay
- Visita eBay Obtén ayuda para iniciar sesión página.
- Introduzca su dirección de correo electrónico o nombre de usuario.
- Verás un mensaje Le enviaremos un correo electrónico a @youremail.com con un enlace.
- Haga clic en Consigue un correo electrónico.
- Abra su cliente de correo electrónico y busque un correo electrónico titulado Asegúrese de estar allí para acceder a su cuenta de eBay.
Propina. Comprobar el Bandeja de entrada y Buscar carpetas También puede hacer clic Por favor devuelva en el sitio web. - Clickea en el Confirmar botón, para llevarlo a una página donde puede restablecer su contraseña.
2. No recuerdo mi ID de usuario de eBay
Aquí hay tres opciones fáciles para probar:
- Si conoce su dirección de correo electrónico y contraseña, inicie sesión y podrá ver su nombre de usuario.
- Si solo conoce su dirección de correo electrónico, puede probar esto:
- Abrir eBay ¿Olvidó su ID de usuario? página.
- Introduzca su dirección de correo electrónico dos veces y haga clic en continúa en.
- Verifique la dirección de correo electrónico de su bandeja de entrada para obtener más detalles.
- Póngase en contacto con eBay Servicio al Cliente.
- Complete su dirección de correo electrónico, describa la situación en el cuadro de texto grande, ingrese el código de verificación de la imagen y haga clic en Enviar.
- Espere la respuesta en el formulario de correo electrónico.
3. ¿Qué debo hacer si utilicé Apple, Google o Facebook para registrarme?
En este caso, eBay no puede hacer nada para ayudarte, son solo intermediarios. Por suerte para nosotros, hemos hecho numerosas guías sobre ese tema. Échales un vistazo:
4. Perdí mis credenciales de eBay
Si ha perdido su dirección de correo electrónico y conoce el nombre de usuario y la contraseña, puede iniciar sesión e ir a mi eBay luego Información personal para verlo y cambiarlo. Sin embargo, si cree que su cuenta de eBay ha sido pirateada o eliminada debido a una violación de la regla, puede intentar esto:
Opción 1.
- Visita eBay Llámanos página.
- Escoger Cuenta.
- Haga clic en Obtener ayuda con una cuenta pirateada.
- Lea la guía, podría ayudar.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Pídenos que te llamemos sobre Necesitas más ayuda?
- Si no puede iniciar sesión, haga clic en continúa en sobre ¿Eres nuevo en eBay o necesitas ayuda para iniciar sesión?
- Ingrese los detalles requeridos. Si ha perdido la dirección de correo electrónico original, introduzca una nueva que pueda comprobar periódicamente.
- Espere para llamar a un representante y explicarle la situación.
Opción 2.
- Siga los pasos 1 y 2 anteriores.
- Haga clic en Contabilidad, restricciones y suspensiones.
- Lea la guía escrita.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en habla con nosotros.
Estos son los pasos necesarios para restaurar una cuenta de eBay. Si ha realizado preguntas confidenciales o ha registrado un número de teléfono, puede utilizar esta información para demostrar su identidad con el Servicio de atención al cliente de eBay.