Cómo recuperar una cuenta de Cloudflare
Cloudflare es una de las empresas de nube más grandes y de más rápido crecimiento en el mundo, que brinda seguridad y rendimiento a más de 5,5 millones de clientes. Ha crecido rápidamente, principalmente porque ofrece un excelente servicio que todos los sitios web pueden aprovechar. Consiste en muchas ventajas de un sitio web, pero principalmente en el envío de contenido en centros de datos bien optimizados repartidos por todo el mundo. Cloudflare también logra eliminar una gran cantidad de comentarios de spam, bots y rastreadores maliciosos, y cualquier otra preocupación en línea. Sin embargo, un problema común al que se enfrenta la empresa es comprometer periódicamente las cuentas de los usuarios. Casi siempre puede encontrar algunos usuarios que dejan quejas en la comunidad de Cloudflare. Si está en el mismo barco, necesita conocer formas de recuperar una cuenta de Cloudflare.
Recuperar cuenta de Cloudflare si olvidó el correo electrónico
Cloudflare Email Address Helper es una herramienta gratuita que lo ayudará a encontrar su dirección de correo electrónico de Cloudflare. Simplemente complete el formulario a continuación con su dominio de Cloudflare para recibir un mensaje a la dirección de correo electrónico registrada. Esta herramienta no está disponible para clientes empresariales, quienes deben comunicarse con su gerente de éxito del cliente. Si eres un usuario gratuito, Pro o Business, sigue estos pasos:
- Ve a la Correo electrónico olvidado de Cloudflare página.
- Escriba su nombre de dominio.
- Completa el desafío Captcha.
- Cloudflare le enviará un correo electrónico con la dirección asociada con su nombre de dominio. Revisa tu carpeta de correo no deseado si no recibes un correo electrónico en 20 minutos. El mensaje será enviado desde [email protected] o [email protected]de acuerdo con sus instrucciones para crear sus registros.
Si no puede acceder a la dirección de correo electrónico de su cuenta, deberá vincular su dominio a otra cuenta. Comuníquese con Cloudflare ya que trabajan arduamente para evitar el secuestro de cuentas.
Recuperación de cuenta de Cloudflare con contraseña olvidada
Vaya a la página de inicio de sesión de Cloudflare y escriba su ID de correo electrónico. Ahora:
- Proceder a hacer clic Se te olvidó tu contraseña y vuelva a ingresar su ID de correo electrónico. Espere un mensaje con un código de restablecimiento de contraseña para llegar a la cuenta de correo electrónico asociada.
- Ingrese el código de restablecimiento de contraseña junto a su nueva contraseña.
Nota: Este enlace de restablecimiento de contraseña caducará dentro de dos horas. Además, su nueva contraseña debe tener al menos 8 caracteres, con al menos 1 dígito y 1 carácter especial.
Resuelva problemas de autenticación de dos factores con la cuenta de Cloudflare
¿Perdió su teléfono, clave de seguridad o código de autenticación? Puede perder permanentemente el acceso a su cuenta de Cloudflare. Sin embargo, un código de respaldo o un código de una aplicación de autenticación puede solucionar estos problemas. Debería haber copiado sus códigos de respaldo en un lugar seguro antes de comenzar la configuración de autenticación de dos factores. Para restaurar el acceso usando el código de respaldo de Cloudflare, haga lo siguiente:
- Restaure el código de respaldo desde la última ubicación que guardó.
- Visite la página de inicio de sesión de Cloudflare nuevamente.
- Escriba el código de respaldo en la pantalla de inicio de sesión y continúe haciendo clic en Acceso. El código de respaldo no será válido cuando lo use.
- Si ha iniciado sesión correctamente o tiene acceso a la cuenta en otro dispositivo, puede desactivar 2FA en la página de perfil que mencionamos en el último método.
Recupera el acceso a Cloudflare a través del código temporal
Puede usar un dispositivo certificado para obtener un código de acceso temporal si no puede omitir 2FA o tiene un código de respaldo. Así es como funciona:
- Visite la página del panel de control de Cloudflare e intente iniciar sesión.
- Genere nuevos códigos de respaldo haciendo clic en No se puede acceder a su dispositivo 2FA ni a los códigos de respaldo en la página "Autenticación de dos factores".
- Reenviar a Iniciar la recuperación.
- Usando un código de acceso temporal, verifique dos veces la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.
- Verifique que el dispositivo desde el que está iniciando sesión sea adecuado para este propósito. Por ejemplo, si borra regularmente la memoria de su navegador o inicia sesión desde otra dirección IP, todos los datos relacionados se eliminarán. Así que tendrás que usar otro dispositivo para la verificación.
- Después de completar el proceso de verificación, por motivos de seguridad, debe esperar de 3 a 5 días para obtener el código necesario para recuperar su cuenta de Cloudflare.
Recordatorio: Si aún tiene dificultades con la autenticación de dos factores, vaya a recupera tu cuenta y siga las instrucciones en pantalla.
Cambiar la dirección de correo electrónico o la contraseña de Cloudflare desde el escritorio
Si ha iniciado sesión en otro dispositivo, puede cambiar internamente la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Cloudflare: Esto es lo que debe hacer:
- Visita el Página de perfil de Cloudflare y seleccione su cuenta.
- opción de exclusión Cambiar dirección de correo electrónico en la sección "Dirección de correo electrónico".
- Escriba su nueva dirección de correo electrónico en los campos "Nuevo correo electrónico" y "Confirmar correo electrónico".
- Introduzca su contraseña actual y seleccione Salvar.
Si necesita establecer una nueva contraseña, vaya al escritorio como en el paso 1 anterior. Escoger Autenticación en la sección "Cuenta". Ir Clave → Cambiar para entrar en él.