Cómo recuperar una cuenta de Bluehost
Perder el acceso a una cuenta de Bluehost puede causar muchos problemas. Su(s) sitio(s) web permanecerá(n) en línea si la suscripción de alojamiento está activa y las cuentas de correo electrónico siguen siendo accesibles, pero el resto seguirá siendo ilimitado. Es posible que no pueda acceder a su cPanel o a las aplicaciones web dentro de ellos, incluidas sus copias de seguridad en la nube, FTP y MySQL basado en la web, la programación de tareas o la configuración del dominio, por nombrar algunos. Por lo tanto, debe hacer todo lo posible para iniciar sesión nuevamente lo antes posible. Si bien sabemos que está estresado, intente relajarse durante unos minutos. Entonces síganos sobre cómo recuperar su cuenta de Bluehost.
1. Recupere la cuenta de Bluehost restableciendo la contraseña
La razón más común por la que no puede acceder a su Panel de control de cuenta es una contraseña perdida. Por esa razón, siga estos pasos para restaurar su cuenta de Bluehost con una contraseña olvidada:
- Proceder al Bluehost Acceso página.
- Asegúrate de elegir Inicio de sesión de alojamiento en la esquina superior izquierda.
- Haga clic en Se te olvidó tu contraseña.
- Sobre Paso 1. Ingrese su nombre de usuario, por ejemplo, nombre de dominio completo (URL del sitio web sin "http", "https" o "www") y haga clic en Hacia adelante.
- Nota. Si no recuerda su nombre de dominio, o ha caducado, pase al método 2 inmediatamente.
- I Paso 2se enviará un enlace de autenticación a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Bluehost.
- No cierre la pestaña, inicie sesión con su cliente de correo electrónico y haga clic en el enlace de restablecimiento de contraseña. Si no está en tu Bandeja de entrada comprobar el Bruscar, Correo no deseado o Social carpetas
- I Paso 3ingrese la nueva contraseña de su cuenta de Bluehost dos veces y confirme los cambios.
- Ahora puede volver a iniciar sesión en su cuenta de Bluehost.
2. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Bluehost
A diferencia de algunos servicios de alojamiento web que tienen páginas dedicadas, que permiten a los usuarios buscar su dirección de correo electrónico, nombre de usuario o nombre de dominio olvidados, Bluehost no lo hace. Esto no es sorprendente, ya que facilita la búsqueda de información para ataques de fuerza bruta o bots. Por lo tanto, para solicitar información adicional o ayuda con respecto a su cuenta, debe comunicarse con su representante. Aquí hay algunas formas de contactar al Servicio al Cliente de Bluehost:
- Llamada telefónica 24/7: Marcar 844-303-1810.
- Medios de comunicación social: Enviar un mensaje a través de Facebook, Twitter e Instagram (@bluehost).
- Chat útil 24/7 (https://helpchat.bluehost.com): Seleccione Cliente actual y ahora:
- Proporcione el nombre y apellido proporcionados cuando creó la cuenta.
- Ingrese un nombre de dominio, número de teléfono o dirección de correo electrónico antes de hacer clic Hacia adelante.
- Sobre Tema Seleccione Verificación de la cuenta.
- Describa su situación y agregue más detalles antes de hacer clic Consigue ayuda.