Cómo recuperar una cuenta de Amazon

Una cuenta de Amazon es crucial, no solo para compradores, vendedores y personas que completan su carrito de compras como una idea de deseo. Permite el acceso a Amazon Prime Video, Audible, IMDb y muchos otros servicios propiedad de Amazon. Pero, ¿por qué no crear uno nuevo? Bueno, además del saldo esperado de las tarjetas de regalo y cupones de Amazon canjeados, debe tener un requisito comercial legítimo para tener varias cuentas con la misma identificación y dirección. No importa cómo lo mires, saber cómo recuperar una cuenta de Amazon es crucial. Buena suerte, estamos decididos a que tenga éxito.

1. Recuperar una cuenta de Amazon restableciendo la contraseña

Comencemos con la razón más simple y común por la que se pierde el acceso a la cuenta de Amazon. Eso es, por supuesto, olvidar la contraseña que usa para iniciar sesión. Entonces, sigue estos pasos para recuperar una cuenta de Amazon con una contraseña olvidada:

• Ve a la Registrarse en la esquina superior derecha de la página de inicio.
• Haga clic en ¿Necesitas ayuda? luego Se te olvidó tu contraseña.
• En la página "Ayuda de contraseña", ingrese la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con su cuenta de Amazon.
• Hacer clic continúa en y espere a que llegue la OTP (contraseña de un solo uso) en forma de correo electrónico o mensaje SMS.
• Ingrese la OTP y haga clic en continúa en.
• Situación. Si ha iniciado sesión desde una ubicación o dispositivo desconocido, Amazon puede decidir verificar su identidad. Si envió un correo electrónico, es posible que deba ingresar su número de teléfono para confirmarlo, y viceversa.
• Introduzca la nueva contraseña dos veces. Haga clic en Guarda los cambios e inicia sesión.
• Enhorabuena, ha recuperado con éxito su cuenta de Amazon.

2. Recuperar una cuenta de Amazon sin autenticación de dos factores

El método anterior es rápido y simple siempre que inicie sesión desde una ubicación familiar y pueda ingresar una de las dos piezas de información requeridas. Pero, ¿Qué sucede si no lo hace e incluso ha configurado la autenticación de dos factores, que requiere al menos un número de teléfono activo? Amazon ha pensado en esto, gracias a Dios. Siga estas instrucciones para restaurar una cuenta de Amazon bloqueada con verificación en dos pasos:

• Ir a Amazon Subir para recuperación página, preferiblemente desde un dispositivo y una red familiar.
• Intente iniciar sesión y permita que falle la autenticación de dos factores.
• Siga las instrucciones en pantalla para tomar una foto de su identificación.
• Propina. Según su estado o país, Amazon mostrará el tipo de documento permitido.
• Felicitar. Cubra la información recomendada, como el número de identificación o el número de cuenta, como en la tarjeta de votante.
• Envíe la foto y espere de 1 a 2 días para que Amazon responda por correo electrónico.
• Si la verificación de identidad es exitosa, los representantes de Amazon desactivarán la autenticación de dos factores.
• Si ya no tiene acceso al número de teléfono, solicite que se cambie por correspondencia o utilice el método a continuación.
• Inicie sesión con su contraseña anterior o cree una nueva utilizando el método anterior para restaurar su cuenta de Amazon.