Cómo recuperar mensajes de KakaoTalk (Android / iOS)
¿Ha desinstalado KakaoTalk o ha comenzado a usar KakaoTalk en un nuevo dispositivo? Necesitas hacer una copia de seguridad de tu historial de chat, entonces. En la era de las copias de seguridad gratuitas en la nube, la mayoría de las cuales están integradas en la aplicación, es ciertamente posible. Sin embargo, en este caso, a diferencia de recuperar mensajes de Viber o recuperar el historial de chat de WhatsApp, no es automático. KakaoTalk usa encriptación para su historial de chat, y debe establecer una contraseña que se usará más adelante para desencriptar. Eso significa que si no lo ha hecho antes, solo puede usar el método 2. Además, si olvida la contraseña, no hay forma de obtener el historial de chat. Dicho esto, aquí se explica cómo recuperar los mensajes de KakaoTalk.
1. Guía para recuperar mensajes de KakaoTalk con respaldo
Elimine la aplicación de iOS o Android a menos que sea un teléfono nuevo o haya realizado un restablecimiento de fábrica en un Android o iPhone borrado. Este método también funciona en varias plataformas: puede restaurar conversaciones realizadas en Android a un teléfono inteligente iOS y viceversa. Además, puede autenticar un nuevo número de teléfono, pero debe usar la misma cuenta de KakaoTalk ya que se adjunta la copia de seguridad. Ahora, sigamos las instrucciones para restaurar el historial de chat de KakaoTalk desde la copia de seguridad:
- Encienda su Wi-Fi o habilite los datos móviles.
- Instale la aplicación para Android o iOS y ejecútela.
- Verá una pista para confirmar su número de teléfono. Tome una llamada telefónica o ingrese el código que recibió como SMS.
- Inicie sesión en la cuenta de KakaoTalk que tenía los mensajes que desea recuperar.
- Si tiene problemas, hemos creado una guía para recuperar la cuenta de KakaoTalk.
- Verá una nueva ventana emergente que detalla la información de su sistema operativo y la fecha de la copia de seguridad.
- Toque en Restaurar.
- Introduzca la contraseña que estableció durante el proceso de copia de seguridad.
- Se inicia el descifrado y comenzará la descarga de sus mensajes. Esto puede llevar algún tiempo si el historial de conversaciones es extenso.
- Recibirá un mensaje de éxito cuando se complete el proceso de restauración de KakaoTalk.
- Toque en Comienzo y disfruta de conversaciones que creías perdidas.
Qué hacer si no se reconoce la copia de seguridad del chat de KakaoTalk
Entonces, ¿hizo una copia de seguridad de su historial de chat en KakaoTalk, pero no apareció una ventana emergente después de instalarlo? Quizás uno de los siguientes es el motivo por el cual KakaoTalk no reconoció una copia de seguridad:
- Olvidó establecer una contraseña cifrada y la copia de seguridad no se inició.
- Han pasado más de 14 días desde su última copia de seguridad. KakaoTalk elimina el historial de chat de respaldo después de ese punto.
- Has iniciado sesión en la cuenta de KakaoTalk incorrecta.
- Ha desactivado o eliminado esa cuenta de KakaoTalk.
¡Ayuda! Falta parte del historial de chat de KakaoTalk
Desafortunadamente, lo más probable es que nunca los vuelvas a ver. Aún así, es bueno entender por qué faltan algunos mensajes de KakaoTalk:
- Interrumpiste el proceso de recuperación al abrir otra aplicación.
- Los mensajes que está buscando contenían más de 1000 caracteres. KakaoTalk los excluye durante el proceso de copia de seguridad.
- Los mensajes que quería eran abiertos o confidenciales. Ninguno de ellos es recuperable, lo sentimos.
- No hay respaldo de imágenes y videos que formaron parte del historial de conversaciones. Si se envía simultáneamente, es posible que falte el texto que lo acompaña.
- Más de 3 días desde que terminó de ejecutar el proceso de copia de seguridad. KakaoTalk almacena los mensajes en el momento de la copia de seguridad más los realizados en los próximos 3 días. Ningún mensaje intercambiado se almacenó hasta 11 días entre ellos.
2. Pasos para restaurar los mensajes de KakaoTalk sin respaldo
Si no estaba preparado para hacer una copia de seguridad, las posibilidades de recuperación son mucho menores y KakaoTalk no puede ayudarlo. Sin embargo, no dijimos imposible, especialmente si no ha transcurrido mucho tiempo. Explicamos cómo fue posible esto en el método n. ° 2 de nuestra guía para recuperar fotos de Keepsafe. Para mayor claridad, deberá utilizar un software de recuperación de datos de terceros para Android o iOS. Si necesita ayuda, hemos ido un paso más allá en esa guía y demostramos los pasos con un software de este tipo llamado Aiseesoft FoneLab. Si decide seguirlos, asegúrese de elegir Documentos de la aplicación como el paso # 7 en lugar de fotografía. El resto de los pasos son idénticos.